Livraison & Retour

1. Délais de livraison

1.1 Livraison en France et en Europe (hors DOM-TOM)

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 19 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

1.2 Livraison DOM-TOM et autres pays

Pour les États-Unis et le Canada les délais de livraisons sont de 12 a 20 jours ouvrés.

Pour les DOM-TOM et autres pays, les délais de livraison sont de 10 a 30 jours ouvrés.

2. Frais de livraison

Les livraisons en Union Européenne (hors DOM-TOM) sont gratuites.

Pour les livraisons vers les DOM-TOM ou vers d'autre pays, les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse et dépendent de votre location géographique et des promotions en cours. 

3. Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre l'évolution de la livraison de votre commande en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par mail après votre achat ou en cliquant ici pour accéder à notre plateforme de suivi.

4. Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24h après votre paiement et obtenir un remboursement. Passé ce délai nous ne pourrons malheureusement pas annuler votre commande car celle-ci aura été prise en charge par notre partenaire logistique pour expédition.

Pour toute demande d'annulation, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@vie-de-boheme.com

5. Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfait par le(s) article(s) reçu(s), nous acceptons les retours contre un échange ou un remboursement sous un délai de 14 jours après réception de votre commande. Une fois ce délai légal de rétractation dépassé, nous n'acceptons pas les retours et ne pourrons pas procéder a un remboursement.

Pour tout retour, les frais d'expédition sont à votre charge.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, et seront inspectés une fois reçus.

Veuillez nous contacter par email pour toute demande de remboursement ou d'échange à l'adresse : contact@vie-de-boheme.com