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Vous connaissez sûrement le concept des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux, que l'on récupère près de chez soi. Sachez que cela existe désormais avec des poissons, coquillages, crustacés et huitres, issus de la pêche locale !
Cette box de la mer s'appelle Poiscaille, et je l'ai testée récemment pendant plusieurs semaines ! Je vous partage mon expérience dans les lignes qui vont suivre, afin que vous sachiez si cela vaut le coup ou non !
| POISCAILLE - BOX PRODUITS DE LA MER | |
| Concept |
Casiers de produits de la mer livrés directement chez vous ou en point relai. 👉 Possibilité d'offrir une carte cadeau 🎁 |
| Produits des casiers |
🛑 Possibilité d'indiquer une intolérance ou allergie. |
| Fréquence box 📅 |
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| Contenu d'un casier |
1 kilo de poisson 🐠 OU 1,5 kilos de crustacés 🦐 OU 2 kilos de coquillages 🦪 |
| Éthique de "Poiscaille" |
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| Tarifs | À partir de 19,90€ par casier |
| Frais de livraison | Gratuit en point relai ou 14,90 € à domicile |
| Engagement | Sans engagement |
Source : poiscaille.fr
Poiscaille est un abonnement qui vous permet de retirer en point relai ou de recevoir chez vous des casiers de produits de la mer, issus d'une pêche française et durable.
Les coquillages, crustacés et poissons des box Poiscaille sont garantis extra-frais. C'est vraiment pratique si vous souhaitez cuisiner plus souvent du poisson, essayer de nouvelles recettes et consommer des produits de qualité.
Source : Poiscaille.fr
👉De plus, grâce à un mail qui vous est envoyé la veille ou l'avant-veille de la livraison, vous avez la possibilité de choisir le contenu de votre casier parmi de nombreuses possibilités, sur le site de Poiscaille.
Poiscaille est sans engagement ! Vous à tout moment suspendre votre abonnement ou bien en changer la fréquence. Vous avez le choix entre :
Vous pouvez aussi modifier à tout moment votre point relais, du moment que la commande n'est pas encore expédiée.
👉 Vous recevez du monde ? Ce que je trouve de pratique avec Poiscaille, c'est que l'on peut, au besoin, ajouter un ou plusieurs casiers de poissons à sa commande, pour faire un grand repas. C'est l'occasion de faire un repas original et savoureux lorsque vous recevez de la famille ou des amis.
Pour savoir comment procéder, il suffit de visionner cette vidéo :
Vous avez la possibilité de vous faire livrer votre casier :
🏪 Les points relais Poiscaille travaillent bénévolement et peuvent difficilement conserver votre produit plus de 24 heures : pensez à récupérer votre colis le jour-même de son arrivée pour le mettre rapidement au frais chez vous !
Poiscaille fait appel à des transporteurs spécialisés (chronofresh) pour un strict respect de la chaine du froid. Si vous récupérez en point relai, il s'agira probablement d'une épicerie ou d'un petit commerce disposant de réfrigérateurs pour conserver votre colis au frais le temps de le récupérer.
Poiscaille établit des liens durables avec des commerçants locaux pour ses points relais
Source : facebook.com/poiscaillefr
Poiscaille vous propose, dans ses casiers, des produits de la mer frais et issus d'une pêche éco-responsable. Il peut s'agir :
Source : Poiscaille.fr
Lors de votre souscription à Poiscaille, vous avez le choix du nombre de casier que vous pouvez recevoir. Dans un casier, vous retrouverez, au choix :
Cette vidéo vous montre à quoi ressemble un casier Poiscaille lorsque vous le récupérez !
Source : Poiscaille.fr
Les poissons que vous recevez avec Poiscaille sont le plus souvent entiers, mais vidés. Ils peuvent donc être ensuite préparés : pour un kilo de poisson entier, on obtient environ 500g de chair comestible une fois la tête, la queue, les arrêtes et les viscères enlevées.
Source : Poiscaille.fr
Poiscaille essaie de développer un modèle économique durable et vous propose toute l'année des produits de qualité. Voici cinq infos que je pense qu'il est indispensable de savoir lorsqu'on souscrit à Poiscaille !
Les poissons sont pêchés dans la mer, à l'état sauvage. Ils ne sont pas issus d'élevages polluants. Vous retrouvez donc le goût authentique des produits issus de la pêche traditionnelle, avec des poissons de meilleure qualité et moins gras.
Tous les pêcheurs avec lesquels travaille Poiscaille travaillent à moins de 20 kilomètres des côtes françaises. Les techniques de pêche utilisées préservent les océans, avec des navires de 12 mètres de long maximum. Ils n'utilisent ni chalut, ni la technique de la drague de filets, qui fait des ravages sur la biodiversité.
Source : Poiscaille.fr
Poiscaille s'assure de rémunérer de façon juste ses pêcheurs partenaires, de façon à préserver leur travail et leur savoir-faire, en leur permettant de vivre de leur activité.
Ceux-ci sont en effet à la tête de toutes petites entreprises. Il n'y a pas plus de trois marins à bord de leur bateau et les sorties pêche se font à la journée, par opposition aux grands chalutiers qui ratissent les océans pendant plusieurs jours.
Source : Poiscaille.fr
Poiscaille fait appel au transporteur Chronofresh et travaille sans intermédiaire, pour réduire au maximum le délai entre la pêche des casiers et le moment où ils arrivent à votre domicile.
Le maximum est de 72 heures, ce qui vous garantit une très grande fraicheur de la marchandise. Pour ma part, je n'ai jamais aussi trouvé aussi frais dans le commerce classique, et cela se sent vraiment au niveau du goût.
Lors de votre première souscription, vous pouvez d'ores et déjà indiquer vos allergies et intolérances.
Ensuite, entre 19 h et 23 heures la veille ou l'avant-veille (en région) de votre livraison, vous recevez un mail qui vous invite à vous rendre sur votre compte client Poiscaille pour choisir le contenu de votre prochain casier. Vous pouvez donc décider si vous préférez des poissons, des crustacées, des coquillages et quelles espèces de chaque.
Voici comment procéder :
Source : Poiscaille.fr
👉 C'est aussi à ce moment que vous pouvez ajouter des petits plus à votre commande. Il s'agit de produits en supplément de votre casier, qui seront facturés en même temps que celui-ci. Vous pouvez par exemple retrouver des moules, du homard, ...
Le tarif de votre abonnement Poiscaille est calculé en fonction de la fréquence de celui-ci et du nombre de casiers réservés. Un casier Poiscaille hebdomadaire coûte 19,90 €.
Pour vous aider à trouver clairement le tarif qui vous intéresse, je vous ai récapitulé les prix de Poiscaille dans le tableau suivant :
| Fréquence | Prix pour un casier | Prix pour deux casiers |
| Chaque semaine | 19,90 € | 39,80 € |
| Chaque quinzaine | 22,90 € | 45,80 € |
| Chaque mois | 24,90 € | 49,80 € |
💳 Poiscaille accepte la plupart des cartes de paiement ! La marque ne permet pas de mettre en place un paiement par Paypal ou un paiement échelonné.
Poiscaille travaille avec des points relais bénévoles : à ce titre, la livraison en point relai est comprise dans le prix de votre casier et donc gratuite.
👉 Pour vérifier où se situe le point relai le plus proche de votre domicile, il suffit de se rendre sr la carte tout en bas de la page "S'abonner" du site web de Poiscaille.
Si vous préférez recevoir à domicile, vous devrez vous acquitter de 14,90 € de frais de port par casier, qui couvrent les frais liés à la livraison spécialisée chronofresh.
L'objectif de Poiscaille est de rémunérer dignement ceux qui ont pêché vos poissons. La start-up est donc transparente sur ses frais et vous assure que plus de 50 % du montant total de votre casier ira directement aux pêcheurs.
Les autres frais serviront à payer les salaires de l'entreprise, le transport et la marge de fonctionnement.
Source : Poiscaille.fr
Envie d'offrir un cadeau vraiment utile, qui change des "encombres-placards" ? Faites découvrir Poiscaille à vos proches en leur offrant des casiers, grâce à la carte cadeau Poiscaille.
II s'agit d'une carte virtuelle qui a une durée de validité de six mois et qui comprend la livraison gratuite en point relai. Lors de la réservation de la carte, vous choisissez le nombre de casiers que vous souhaitez offrir en fonction de votre budget et de vos envies.
C'est ensuite la personne qui la recevra qui pourra paramétrer son abonnement, en choisissant la fréquence de réception des casiers et son point relai.
Source : Poiscaille.fr
Cette carte cadeau sera parfaite pour :
Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site web de Poiscaille, puis de cliquer sur "🎁 Carte cadeau" dans le menu principal.
Ensuite, vous pouvoir choisir le nombre de casiers à offrir et indiquer votre nom ainsi que celui du ou des destinataires.
Ensuite, vous pouvez créer un compte et procéder au paiement. La carte vous sera directement transmise par email très rapidement et vous pourrez l'imprimer pour la donner à votre proche. Vous pouvez également la transférer par email si vous souhaitez économiser du papier.
Enfin, la personne destinataire n'aura plus qu'à activer votre cadeau et paramétrer son abonnement en se rendant elle-même directement sur le site de Poiscaille.
Source : Poiscaille.fr
C'est très simple : il suffit de se rendre sur le site internet de Poiscaille, puis d'aller dans la rubrique "🎁 Carte cadeau" dans le menu principal.
Ensuite, vous pouvez descendre plus bas sur la page, jusqu'à voir apparaître le lien suivant :
Vous pouvez ensuite cliquer dessus pour commencer à paramétrer votre abonnement !
À l'occasion des fêtes de fin d'année, Poiscaille vous propose de retirer vos produits de la mer directement en point relai si vous habitez en région parisienne ou de vous faire livrer à domicile.
La semaine avant Noël, les casiers de la mer sont donc suspendus et remplacés par une boutique plus classique, dans laquelle vous pouvez commander de quoi préparer votre repas de fête (ou tout autre repas !).
Voici qiuelques exemples de produits de la mer que vous pouvez trouver dans cette boutique de Noël :
Source : Poiscaille.fr
🎄 Découvrez la boutique de Noël sur le site de Poiscaille dès début décembre !
Mon expérience personnelle avec Poiscaille est positive. Toutefois, est-ce le cas de tout le monde ? Pour répondre à cette question, je vous invite à lire cette petite compilation des avis clients dispos en ligne que j'ai réalisée pour vous faire gagner du temps.
Poiscaille fait appel à la plateforme indépendante Trustpilot pour gérer ses avis clients. La note actuelle est considérée comme "excellente" par le site, avec une moyenne des avis égale à 4,4 sur 5.
Source : Trustpilot.com
Sur les 100 avis laissés sur cette plateforme à l'heure actuelle, on constate qu'il y a beaucoup d'avis 5 étoiles :
Source : Trustpilot.com
💚 Les clients Poiscaille ont aimé :
Avis positifs laissés par des clients abonnés à Poiscaille sur Trustpilot
❌ Ils ont moins apprécié
Avis client plus mitigé sur Poiscaille laissé sur Trustpilot
Poiscaille possède une belle note moyenne de 4,7 sur 5 sur Google, établie à ce jour à partir de 598 avis.
Source : Poiscaille.fr
Globalement, les retours sont les mêmes que sur Trustpilot. La plupart des clients sont très satisfaits, sauf quelques personnes qui préfèreraient également avoir plus de temps pour choisir les casiers la veille de la livraison ou qui sont déçues des casiers attribués automatiquement (s'ils n'ont pas choisi la veille).
Voici un avis positif avec photo qui donne envie d'essayer Poiscaille :
La team Poiscaille est aussi présente sur les réseaux sociaux, pour vous faire découvrir le quotidien de ses pêcheurs partenaires et le contenu de ses casiers. Vous pouvez notamment les retrouver sur :
Vous pouvez aussi jeter un oeil à la chaine Youtube de Poiscaille, sur laquelle vous pouvez retrouver des recettes, des interviews de pêcheurs, des tutos cuisine pour apprendre à préparer vos poissons et crustacés...
Tuto : Comment décortiquer un homard ?
Source : youtube.com/@poiscaille.delameralassiette
Poiscaille est le service d'abonnement de la société française GUIREAUD S.A.S, basée à Montreuil en région parisienne. Cette start-up propose des paniers de produits de la mer depuis 2015, en vente à distance sur internet.
L'équipe de Poiscaille compte une cinquantaine de passionnés de cuisine et de pêche. Les valeurs écologiques et durables portées par la team Poiscaille sont partagées par l'ensemble des employés.
La team Poiscaille
Source : welcometothejungle.com
L'entreprise connaît un fort succès, avec près de 7 millions d'euros de chiffre d'affaire annuel ces dernières années.
Le service clientèle est joignable via un formulaire de contact et une adresse mail, disponibles sur le site, de façon à vous aider en cas de problème. Je vous conseille plutôt ce moyen de contact, car l'équipe ne semble pas répondre publiquement aux avis laissés en ligne.
✅ Poiscaille est donc une entreprise française de confiance, qui propose un service bien rodé, mené par une équipe passionnée. Il s'agit d'une start-up à échelle humaine et sérieuse, auprès de laquelle vous pouvez commander sans risque.
J'ai découvert Poiscaille chez mon épicier bio, qui est point relai pour cette box, et, n'ayant pas de poissonnier à proximité de chez moi, j'ai eu envie de tenter l'expérience.
J'ai testé Poiscaille à plusieurs reprises avant de rédiger ce retour, pour m'assurer que la qualité de ces casiers était constante !
Source : Instagram (@audreycuisine, @danslacuisinedefrancoise)
J'ai trouvé le site très clair et bien expliqué. La rubrique "S'abonner" va droit au but et on trouve rapidement ce que l'on cherche.
La section de la FAQ intitulée "Première commande : ce que je dois savoir" est vraiment pratique, car elle récapitule toutes les modalités de l'abonnement et permet de ne pas avoir de surprise.
Pour moi, la livraison s'est toujours bien passée ! J'ai reçu des crustacés, coquillages et poissons très frais, comme s'ils venaient d'être pêchés. Les produits sont bien emballés, dans un sac qui ne fuit pas.
👉 Je vous conseille de toujours prévoir une petite glacière pour récupérer votre colis, afin de conserver la fraicheur de votre casier Poiscaille.
Source : Instagram (@mariechioca, @eatingmarj, @daybyday.versailles)
Pour moi, c'est un grand oui !
La différence avec ce que l'on peut trouver en supermarché est indéniable. Les saveurs sont bien plus présentes, et les recettes cuisinées sont délicieuses.
Cet abonnement permet d'ailleurs de découvrir de nouvelles façons de cuisiner, de préparer un bon repas quand on reçoit ou bien, tout simplement, de redécouvrir le plaisir de manger des produits de la mer. La flexibilité de l'abonnement permet vraiment de commander quand on veut et c'est très pratique.
L'origine française, la juste rémunération des pêcheurs et la pêche durable sont vraiment ce qui m'a encouragé à tester Poiscaille, et sur cela non plus, je n'ai pas été déçue.
Source : Instagram (@gaetanerigg, @satorizmagasinsbio, @resto_and_recipes)
Très satisfaite de Poiscaille, j'ai souhaité abonner ma soeur pour Noël. Toutefois, celle-ci n'a pas de point relai à proximité de chez elle, et c'est donc plus compliqué.
Le problème est le même pour la boutique de Noël, qui ne permet pas de commander sur le site pour récupérer dans les points relais en dehors de la région parisienne. C'est dommage, car vu le prix de la livraison à domicile (14,90 €), j'ai préféré m'abstenir de commander pour cette occasion.
✅ Pour conclure, je suis ravie d'avoir découvert Poiscaille. J'apprécie la qualité des produits reçus, et j'espère que le réseau de points relais sera rapidement développé en région.
Pour conclure ce retour, voici une petite foire aux questions sur Poiscaille, créée à partir des principales questions que posent les internautes sur Google au sujet de cet abonnement !
Pour commander la box Poiscaille, il suffit de se rendre sur le site internet Poiscaille.fr, puis d'aller dans la rubrique "S'abonner" et de compléter le formulaire proposé en indiquant :
🎁 Cela fonctionne de la même façon pour une carte cadeau.
Il n'y a actuellement pas de code promo en cours sur le site de Poiscaille, mais vous pouvez toujours vous faire parrainer par la personne qui vous a recommandé cet abonnement. Pour cela, il faudra que celle-ci vous envoie un email à partir de son espace personnel Poiscaille, en allant dans l'onglet "Parrainer".
Vous obtiendrez, ainsi que votre parrain, 10 € de réduction sur votre prochain casier. Si vous êtes parrain, cela fonctionne autant de fois que vous aurez de filleuls.
Source : Poiscaille.fr
ll est possible de joindre Poiscaille par mail à l'adresse suivante, indiqué dans les mentions légales : sos@poiscaille.fr.
Vous pouvez également envoyer un message en remplissant ce formulaire de contact.
📞 L'équipe Poiscaille n'est pour l'instant pas joignable par téléphone.
Il est possible de mettre en pause la livraison de votre casier pour le temps que vous souhaitez, depuis votre espace client, en suivant le pas-à-pas indiqué sur cette vidéo :
Si vous souhaitez supprimer entièrement votre compte Poiscaille et demander la suppression de vos données, le plus simple est d'envoyer directement un mail à sos@poiscaille.fr .
J'espère que cet avis vous aura aidé à mieux voir à quoi s'attendre avec l'abonnement Poiscaille et vous aura donné envie de le tester. N'hésitez pas, cela permet vraiment de redécouvrir le goût des produits de la mer ! 🐠
Les commentaires sont approuvés avant leur publication.
