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Tous les spécialistes s'accordent pour le dire et on l'entend partout : il faut manger 5 fruits et légumes par jour !
Pour vous aider à diversifier votre alimentation, Potager City vous propose un abonnement qui permet de recevoir chaque semaine un panier de fruits et légumes. Et en bonus : on soutient l'économie locale, car ils viennent uniquement de producteurs locaux partenaires !
J'ai testé Potager City en région bordelaise, pendant plusieurs mois. Je vous partage aujourd'hui mon expérience.
| POTAGERCITY - FRUITS ET LEGUMES EN DIRECT DES PRODUCTEURS | |
| Contenu | Fruits et / ou légumes frais de producteurs locaux |
| Prix |
11,50 € les 2,5 kgs de fruits ou 3 kgs de légumes 17,90 € les 4 kgs 26,90 € les 6 kgs (Prix avec abonnement - ajouter 1€ pour un achat ponctuel) |
| Livraison | Gratuite chez un commerçant partenaire |
| Fréquence | Toutes les semaines |
| Engagement | Non |
| Valeurs | Distribution de primeurs locaux, en circuit court, de saison, si possible bio. |
Potager City vous propose de gagner du temps sur vos courses en récupérant des paniers de fruits et légumes frais à proximité de chez vous. Vous pouvez choisir :
Les quantités possibles sont :
Tout à fait ! C'est d'ailleurs le premier critère de sélection des produits livrés par Potager City. Pas question de recevoir des fraises en plein mois d'octobre ou des tomates en décembre ! Vos paniers seront composés uniquement de fruits et légumes de saison, sélectionnés pour leur qualité.
Potager City accorde de l'importance au calendrier des saisons
L'équipe de Potager City essaie de privilégier au maximum les produits locaux. Lors de votre inscription, il vous sera demandé dans quelle région vous habitez : cela permettra de vour livrer des fruits et légumes cultivés près de chez vous.
🍌 Pour les fruits exotiques, qui ne poussent pas sous nos latitudes, Potager City travaille avec des producteurs partenaires Bio. Les produits leur sont achetés en direct et ceux-ci sont rémunérés au juste prix pour leur travail.
Bien sûr. Une fois que vous êtes inscrit (il n'y a pas besoin d'être abonné, juste de créer un compte avec son email), vous avez accès à la boutique Potager City. Celle-ci vous permet de commander, avec votre panier, des produits complémentaires. Il peut s'agir de :
👉 Tout cela est très pratique car cela vous permet de récupérer d'autres produits responsables et locaux en allant chercher votre panier, vous évitant ainsi de vous rendre régulièrement dans un magasin bio, par exemple.
Pas du tout ! Deux options de commande vous sont proposées :
Contrairement à d'autres concurrents, Potager City ne livre pas les paniers à domicile. Ceux-ci sont déposés dans un point relai, chez un commerçant partenaire à proximité de chez vous.
Il existe de nombreux points relais en France : plus de 6300 à l'heure actuelle ! En cliquant sur ce lien, vous découvrirez le plus près de chez vous !
Comme son nom l'indique, Potager City est plus développé en ville. L'enseigne essaie au maximum de mettre en place des points de retrait en zone rurale, mais ils sont moins fréquents.
Potager City est présent dans les grandes villes françaises, avec de nombreux points retrait.
🏢 Il est aussi possible de se faire livrer directement en entreprise, si celle-ci est partenaire ! Si vous travaillez dans une entreprise, n'hésitez pas à la solliciter pour cela.
Potager City propose deux paniers différents, ainsi qu'une réduction de 1€ pour ceux qui choisissent un abonnement (sans engagement).
Voici le détails des tarifs pratiqués par Potager City :
| Contenu | Poids du panier | Nombre de personnes | Tarif sans abonnement | Tarif avec abonnement |
| Fruits | 2,5 kgs | 2 ou 3 | 12,50 € | 11,50 € |
| Légumes | 3 kgs | 2 ou 3 | 12,50 € | 11,50 € |
| Fruits et légumes | 4,5 kgs | 2 ou 3 | 18,90 € | 17,90 € |
| Fruits et légumes | 6 kgs | 4 ou 5 | 27,90 € | 26,90 € |
Il est possible d'ajouter des options :
Potager City est très transparent sur le prix des paniers. Il s'agit de rémunerer correctement le producteur ainsi que les acteurs de la chaine de livraison (emballages, équipes, loyers...).
Il est possible de payer via carte bancaire, Visa, MasterCard ou Américan Express. Vous pouvez également utiliser vos tickets restaurant avec les cartes titres-restaurant Edenred et Swile.
👉 Il n'est pas possible de régler votre panier Potager City par Paypal.
Il suffit de posséder une carte titre-restaurant Swile ou Edenred. Lors du paiement, vous n'aurez qu'à cliquer sur Cartes Titres-Restaurant et ajouter les informations de votre compte :
Capture d'écran de ce qui apparaîtra sur le site au moment du paiement
Pour vous aider à mieux visualiser un panier potager City, vous pouvez regarder cette vidéo :
On y constate que les fruits et légumes sont variés et de qualité. L'emballage est un sac en kraft recyclé et recyclable tout simple, qui rend l'offre accessible même aux personnes ayant un mode de vie tendant vers le zero déchet.
Dans un panier, vous trouverez donc des fruits ou des légumes (ou bien les deux selon votre choix) fraichements cueillis et de saison. Comme ils proviennent de producteurs locaux, ils n'ont pas fait trop de kilomètres pour vous rejoindre. C'est comme si vous les achetiez au marché, mais cela vous fait gagner du temps !
Contenu d'un panier Potager City de 4,5 kgs
Sur son site, Potager City vous incite à télécharger directement l'application sur votre smartphone. Celle-ci est très bien notée, que ce soit sur Google Play ou sur l'App Store, donc j'ai voulu y jeter un oeil.
Une fois que vous avez un créé un compte, celle-ci est pratique et vous permet de passer directement vos commandes, mais aussi de prendre connaissance du contenu du panier de la semaine.
Vous avez également accès à la boutique en ligne, qui vous permet d'ajouter des produits d'épicerie (jus, confitures...) ou d'autres fruits et légumes à votre commande.
L'appli vous propose également des recettes guidées, très pratiques pour savoir comment cuisiner les fruits et légumes de votre panier. Vous aurez également des articles détaillés sur tous les fruits et légumes que vous pouvez trouver dans votre panier (conservation, préparation...). Enfin, vous aurez des informations sur les producteurs partenaires de Potager City.
Vous pouvez la retrouver en suivants les liens ci-après :
✅ En résumé, l'application est vraiment pratique et permet de gérer facilement son abonnement, tout en trouvant des idées de recettes délicieuses et faciles à faire !
Pour l'instant, Potager City ne propose pas de carte cadeau. Toutefois, il est possible d'offrir un panier en s'inscrivant, puis en optant pour un envoi sans abonnement. Vous pouvez également ajouter d'autres éléments (oeufs, confitures, jus de fruits, fruits secs...) en les sélectionnant dans la boutique.
👪 C'est une excellente idée cadeau pour :
Vous souhaitez que l'entreprise que vous dirigez ou dans laquelle vous travaillez puisse devenir un point relai pour les paniers Potager City ? C'est totalement gratuit, et en faisant cela, vous permettez à vos salariés ou à vos collègues de bénéficier eux-aussi de l'abonnement Potager City.
🥭 Potager City propose également des corbeilles de fruits à 25 € TTC, que vous pouvez mettre à disposition dans votre entreprise, pour la pause café par exemple. Cela permet à tous vos collaborateurs de faire des pauses équilibrées, tout en améliorant leur qualité de vie au travail.
Chercher quelques informations sur les avis des autres clients est une source d'information précieuse avant de souscrire à un service en ligne. Afin de vous faire gagner du temps, j'ai mené cette enquête pour vous et résumé les différents avis que l'on trouve en ligne au sujet de Potager City. 😉
Potager City possède 163 avis sur Google et encourage ses clients à laisser un retour sur cette plateforme. Ce nombre n'est pas conséquent, mais cela suffit à avoir un premier aperçu des opinions des clients sur le service délivré. La note moyenne est plutôt positive, puisqu'elle est à 4 / 5.
Avis positif surPotager City laissé par un client sur Google
Avis mitigé sur Potager City laissé sur Google
Au moment où je rédige cet article, Potager City possède une note de 2,9 / 5 sur Trustpilot, ce qui est considéré comme moyen par la plateforme. Il y a moins d'avis clients que sur Google car ils sont au nombre de 69.
Cette note en demi-teinte s'explique par le fait que plusieurs clients constatent qu'il y a des fruits et légumes exotiques dans leur panier Potager city. La marque explique pourtant sa démarche : il s'agit de vendre au maximum des produits français, mais aussi ponctuellement des fruits et légumes venant de plus loin. Cependant, il n'y a pas d'intermédiaire, ces produits sont bio pour la plupart et le producteur est rémunéré à un prix juste qui correspond à la valeur de son travail.
Certains clients sont également déçus par le tarif, qu'ils jugent elevé. Il y a toutefois une belle proportions d'avis positifs à 5 étoiles qui vantent le concept et la qualité des fruits et légumes.
Vous aimeriez vous tenir informé(e) des actualités de Potager City ? N'hésitez pas à suivre l'équipe sur :
👉 Au total, Potager City compte près de 115000 abonnés qui partagent régulièrement des recettes et le contenu de leur panier avec le #potagercity !
Potager City possède aussi une chaîne Youtube sur laquelle vous pouvez trouver :
Un exemple de recette de la chaine Youtube Potager City : Beignets de maïs au cheddar
Potager City est une société française qui existe depuis 2007. Elle est basée à Lyon, en France. C'est le fruit d'une aventure familiale, puisque l'entreprise, qui compte aujourd'hui près d'une centaine d'employés a été créée par deux frères, qui souhaitaient proposer une solution facile pour bien manger. En 2020, le groupe Carrefour a racheté la start-up.
Potager City est bien implantée dans le paysage entreprenarial et distribue des paniers dans de nombreuses entreprises (dont des grandes marques) qui servent de relai.
Ces grandes entreprises françaises font appel à Potager City
Question service client, il est possible de contacter Potager City via un formulaire en ligne ou par email. Il n'y a pas de service client téléphonique. La marque est cependant à l'écoute de sa clientèle et répond aux avis laissés sur Google.
✅ Potager City est donc une start-up française auprès de laquelle vous pouvez commander en toute confiance. On regrette un peu l'absence de SAV téléphonique, mais l'entreprise reste réactive par messagerie.
En temps normal, je suis une personne qui achète ses fruits et légumes auprès de producteurs locaux, au marché hebdomadaire de mon quartier. Cela me prend du temps, mais je ne veux pas renoncer à acheter local, car cela correspond à mes convictions.
Lorsqu'on m'a parlé de Potager City, j'ai été séduite par la perspective d'acheter des fruits et légumes de producteurs de ma région sans avoir à me rendre au marché. J'ai donc testé d'abord pour une semaine sans abonnement, puis je me suis abonnée pendant quelques mois.
Comme nous sommes trois à la maison (deux adultes et un enfant), j'ai choisi le panier à 18,90 € (17,90 € avec abonnement) de fruits et légumes variés. La quantité me correspond en effet, pour une semaine, mais j'ajoute régulièrement des fruits et des produits (jus de fruits, confitures) via la boutique. Je n'achète pas mes oeufs via Potager City car je trouve le tarif de 3 € les 6 oeufs un peu cher.
Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfaite de la variété des fruits et légumes ainsi que de leur qualité. L'emballage très simple, un sac en kraft recyclable, me convient parfaitement. Je suis également satisfaite de pouvoir continuer à consommer local, mais en gagnant beaucoup de temps, car je n'ai plus besoin de me rendre au marché !
J'ai souhaité abonner ma mère qui vit à la campagne pour lui faire découvrir le concept, mais il n'y avait malheureusment pas de point relai à proximité de chez elle. J'ai donc été un peu déçue... J'espère qu'il y aura bientôt un point relai !
✅ En résumé, je recommande Potager City pour la qualité des fruits et légumes et la démarche de soutien des producteurs locaux, même si le tarif de certains produits est parfois un peu elevé.
👉 Dans cette rubrique, je réponds aux questions que vous m'avez posé sur Potager City. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation, posez-là moi en commentaire !
Pour passer une commande chez Potager City, il faut avoir obligatoirement créer un compte. Si vous souhaitez commander des produits tels que des fruits et légumes spécifiques, des oeufs, de la farine ou du sucre, il vous faut au départ avoir commandé un panier de fruits et / ou de légumes. Il s'agit uniquement de produits supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre box hebdomadaire.
Une fois que vous avez choisi votre panier, il suffit d'aller sur la page de la boutique en restant connecté(e) pour ajouter des produits à l'unité.
La box que vous avez choisi lors de votre précédente ne vous convient pas ? Il est possible d'opter pour un modèle plus petit, plus grand ou bien avec un autre contenu.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client Potager City, puis d'aller dans la rubrique "COMPTE" en haut à droite, puis "ABONNEMENT". Ensuite, vous aurez accès à une page qui récapitule le contenu de votre commande hebdomadaire, avec un bouton sur lequel est indiqué "ANNULER / REMPLACER". Vous n'avez qu'à cliquer dessus pour changer votre panier de la semaine. 😉
Potager City propose des dizaines de recettes guidées pour vous aider à cuisiner plus facilement les fruits et légumes de vos paniers. Pour y accéder, plusieurs options s'offrent à vous :
👉 Depuis le site et l'application, vous avez la possibilité de mettre vos recettes préférées en favoris pour pouvoir y revenir plus tard.
Potager City vous offre une réduction de 30% sur la première commande en entrant le code promo "POTAGER" au moment de valider le paiement de celle-ci.
Pas forcément, car la start-up met l'accent sur la proximité des producteurs. Il s'agit avant tout de fournir des produits régionaux. Toutefois, le but est que le maximum d'entre eux travaillent en bio, ce qui est effectivement le cas.
Les fruits et légumes qui ne sont pas originaires de France (bananes, kiwi, etc.) sont, eux, en très grande majorité, bio. C'est également le cas des produits d'épicerie que vous pouvez ajouter à votre panier hebdomadaire : sucre, farine, oeufs ...
Vous avez envie de faire découvrir les paniers de fruits et légumes à quelqu'un que vous connaissez ? Potager City vous propose une offre de parrainage vraiment intéressante.
En vous rendant sur la page d'accueil du site, puis en cliquant sur "MON COMPTE", puis "PARRAINAGE", vous obtiendrez un lien que vous pourrez partager à la personne qui souhaite commander sur le site.
Si votre filleul joue le jeu, il obtiendra 3 codes de réductions qui s'appliqueront à ses 3 premières commandes :
🤑 Vous obtenez également un avantage puisque vous profiterez de -50% sur votre prochaine commande !
👉 Le montant maximum de cette remise est de 15 €.
Potager City ne possède pas de SAV téléphonique, mais il est possible de contacter l'équipe :
Source : Potager City sur Instagram (@potagercity)
Il est possible de suspendre votre abonnement de deux façons différentes :
Pour cela, il faudra vous rendre dans votre espace "MON COMPTE" en étant connecté(e), puis aller sur "ABONNEMENT". Rendez-vous ensuite sur "PLANIFIER UNE SUSPENSION". Il vous suffit ensuite de déterminer la période pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de panier. C'est très pratique pour les vacances ! 🌴
Pour cela, il faut refaire le même procédé que précédemment, c'est à dire "MON COMPTE", puis "ABONNEMENT", mais choisir ensuite "SUSPENDRE SANS REPRISE".
Si vous souhaitez que votre compte Potager City soit supprimé, il faut demander cela directement à l'équipe via le formulaire de contact.
👉 L'ensemble de ces modifications doit avoir lieu au plus tard deux jours avant la livraison prévue de votre panier pour pouvoir être prises en compte.
J'espère que ce retour d'expérience vous aura donné envie de, vous aussii, tester Potager City. N'hésitez pas à me partager votre avis sur ce service en commentaire, cela m'intéresse vraiment ! 😉
Les commentaires sont approuvés avant leur publication.
