Mon AVIS sur AQUARELLE, la box d'ABONNEMENT FLEURS sur mesure

août 28, 2022

aquarelle fleurs

,Pour envoyer des fleurs, autrefois, il était nécessaire d'aller obligatoirement chez un fleuriste Interflora. Depuis, les choses sont devenues bien plus pratique, et il est possible de tout faire en ligne ! 

Il y a quelques mois, à l'occasion de la fête des mamans, j'ai voulu offrir à ma mère un abonnement floral : j'ai fait appel à Aquarelle pour ce service. Je vous laisse découvrir en détails si le résultat était à la hauteur de mes espérances

L'abonnement fleurs Aquarelle, c'est quoi ?

 Aquarelle fleurs

AQUARELLE FLEURS
Contenu 1 bouquet de fleurs de 5 ou 40 cm de diamètre
Prix 39 € par bouquet
Frais de livraison Inclus
Engagement Non
Durée Sans engagement ou bien abonnement 3 / 6 / 12 mois
Fréquence 1, 2 ou 4 fois par mois

💐 Vos bouquets sont confectionnés par les artisans fleuristes aquarelle, dans l'Oise, avec des fleurs françaises et de saison.

👍 J’ai adoré  

  • La beauté des bouquets
  • Le tarif intéressant
  • La possibilité de commander sans engagement plutôt que tout payer d'une seule traite, 
  • La démarche écoresponsable d'Aquarelle (emballage Kraft, fleurs de france, ...) 

 J’ai moins aimé 

  • Pas de possibilité de choisir les fleurs ou la couleur des bouquets commandés, 
  • Impossible d'ajouter un petit cadeau à sa commande,
  • Les bouquets ne sont pas confectionnés par un fleuriste local et arrivent par colis.
Exemple bouquet Aquarelle

Un exemple de bouquet Aquarelle

Comment fonctionne l'abonnement fleurs Aquarelle ?

Parce que la plupart des personnes apprécient recevoir des fleurs, l'abonnement floral d'Aquarelle est une excellente idée pour apporter un brin de nature et de jolies couleurs dans un intérieur. 

Avec cette formule, la personne destinataire de l'abonnement (cela peut être vous-même) reçoit régulièrement un bouquet surprise, à l'adresse de son choix. Cela peut même être sur un lieu de travail, pour décorer un desk d'accueil ou une réception, par exemple. 

Quelles sont les options possibles pour les bouquets ?

Contrairement aux bouquets avec modèles disponibles sur le site, les bouquets des abonnements sont réalisés sans modèle préétabli, selon : 

  • l'arrivage de fleurs françaises et de saisonà l'atelier, 
  • l'inspiration et le style du fleuriste. 

Aquarelle vous propose deux tailles différentes de bouquets : 

Aquarelle fleurs bouquet

👉 Un bouquet de 35 cm correspond à une quinzaine de roses petites à moyennes ou de fleurs de saison. Pour la taille 40 centimètres, il s'agit plutôt d'une vingtaine de fleurs. 

Bouquet de fleurs Aquarelle

Bouquet diamètre 35 cm

Quel est le rythme de l'abonnement ? 

Aquarelle propose trois options de livraison

  • Une fois par mois, 
  • Deux fois par mois, 
  • Quatre fois par mois. 

👉 Lors de votre souscription, vous devez choisir la date de votre première livraison. Les bouquets arrivent entre 8h et 14h hors jours fériés. Si vous optez pour un samedi, les livraisons suivantes seront également faites le même jour : vous aurez par ailleurs la possibilité de consulter leur programmation depuis votre compte client. 

Par qui les bouquets sont-ils créés ? 

Les bouquets sont créés par les fleuristes Aquarelle, qui travaillent dans un atelier situé en France, dans l'Oise. La livraison des bouquets est ensuite assurée :

  • à vélo si vous habitez sur Paris,
  • par un transporteur traditionnel si vous résidez ailleurs. 
Atelier fleuriste Aquarelle

Les ateliers des fleuristes Aquarelle, à Brasseuse, dans une ancienne distillerie

Quelles fleurs seront-mises dans les bouquets Aquarelle ?

Dans les formules d'abonnement, il s'agit de fleurs de saison d'origine française. Cela signifie donc que vous aurez, en hiver, plus probablement des fleurs telles que des tulipes, des renoncules, des anémones... et qu'il faudra attendre le mois de mai pour voir arriver un beau bouquet de pivoines !

Il n'est pas possible de choisir la couleur de votre bouquet, mais, en choisissant Aquarelle, vous encouragez l'économie française et la juste rémunération des producteurs de fleurs français. Opter pour un abonnement Aquarelle est aussi un geste engagé en faveur de la planète, en évitant les importations de fleurs par avion et le suremballage.  

Est-ce qu'il y a une offre sans engagement chez Aquarelle ?

Tout à fait, et c'est notamment quelque chose qui distingue la marque de certains de ses concurrents. Pour ma part, cet élément a été décisif. Si vous optez pour l'option "sans engagement", le prix du bouquet, soit 39€, sera prélevé automatiquement à chaque envoi.

🤑 Aquarelle récompense votre fidélité : tous les 11 bouquets, vous aurez un bouquet gratuit

À qui se destinent les abonnements fleurs Aquarelle ?

La box fleurs d'Aquarelle, par son coté modulable, est parfaite pour faire un cadeau. L'offre sans engagement permet d'envoyer un bouquet à une fréquence régulière, tout en gardant la possibilité de s'arrêter à tout moment. 

Si vous souhaitez souscrire pour des bouquets envoyés très régulièrement pendant une longue durée, c'est également vers Aquarelle qu'il faut se tourner car les tarifs sont plus compétitifs à ce niveau que chez Interflora, par exemple. 

Envoi de fleurs aquarelle

Enfin, Aquarelle est un abonnement floral parfait pour ceux qui se soucient de l'environnement et qui souhaitent faire un achat responsable. Qu'il s'agisse des emballages ou des fleurs cultivées en France, la marque met l'accent sur cet aspect et vous permet d'offrir des fleurs ou de fleurir votre intérieur tout en restant fidèle à vos convictions. 

Quel est le prix de l'abonnement fleurs Aquarelle ?

Aquarelle ne détaille pas ses tarifs dans une grille sur son site. Pour y avoir accès, il utiliser l'outil de souscription. Pour vous aider à vous y retrouver et à comparer les offres, j'ai donc résumé en deux tableaux les prix pratiqués par Aquarelle pour ses abonnements floraux.

👉 L'ensemble de ces tarifs comprend les frais de livraison. Ils restent les mêmes si vous achetez une carte cadeau pour un abonnement et non directement l'abonnement en lui-même.

🔸 Tarifs Aquarelle Fleurs - Bouquet 35 centimètres

1 mois (sans engagement) 3 mois 6 mois 1 an
1 bouquet /mois 39 € (par mois) 117 € 222,30 € 421,20 €
2 bouquets /mois 78 € (par mois) 222,30 € 421,20 € 842,40 €
4 bouquets /mois 156 € (par mois) 421,20 € 842,40 € 1684,80 €

 

🔸 Tarifs Aquarelle - Bouquet de 40 centimètres

1 mois (sans engagement) 3 mois 6 mois 1 an
1 bouquet /mois 49 € (par mois) 147 € 279,30 € 529,20 €
2 bouquets /mois 98 € (par mois) 279,30 € 529,20 € 1058,40 €
4 bouquets /mois 196 € (par mois) 529,20 € 1058,40 €  2116,80 €

 

👉 Même si vous prenez 4 bouquets par mois pendant un an, vous devez régler comptant en une fois lors de votre commande. Voici mes deux astuces pour avoir des facilités de paiement

  • Payer avec Paypal et utiliser le service de paiement en 4 fois sans frais proposé par Paypal, 
  • Vous abonner sans engagement pour être prélévé de 39 € à chaque fois qu'un bouquet est expédié.  

À quoi ressemble un bouquet de fleurs Aquarelle ?

Pour ma part, j'ai été satisfaite des bouquets que j'ai fait envoyer à ma mère grâce à Aquarelle. J'ai pu en voir certains en vrai et j'ai reçu des photos des autres, et j'ai apprécié la diversité des variétés de fleurs qui les composaient et l'harmonie des couleurs créée par le fleuriste.

Par rapport à ce que l'on peut trouver chez un fleuriste au même tarif, je trouve que le volume des bouquets aquarelle est satisfaisant. Les bouquets sont bien emballés et sont toujours arrivés en bon état. 

D'autre part, j'ai pu accompagner ma première commande d'un petit mot, qui a été joint au bouquet sous forme de carte. C'est très sympa ! 

Bouquet de fleur aquarelle

Découvrez la carte cadeau Aquarelle pour envoyer des bouquets de fleurs

Au lieu de souscrire directement à un abonnement à la place de la personne, Aquarelle vous donne la possibilité d'offrir une e-carte cadeau, qui permet au destinataire du bouquet de paramétrer directement sur abonnement sur le site d'Aquarelle. 

Carte cadeau Aquarelle

À qui offrir des bouquets de fleurs Aquarelle ?

Les fleurs font plaisir à la plupart des gens ! Qu'il s'agisse d'un remerciement, de félicitations ou encore de célébrer un beau moment de la vie (naissance, mariage, anniversaire, diplome...), un abonnement de fleurs peut être une superbe surprise qui fera plaisir à son destinataire et dont il ou elle profitera dans la durée. 

Comment faire pour offrir une carte cadeau Aquarelle ?

Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "abonnement" du site et de choisir "e-carte cadeau". Vous sélectionnez ensuite la durée et la fréquence d'abonnement, vous indiquez votre message et vous pouvez passer au règlement. Une fois celui-ci effectué, Aquarelle vous envoie un code par email que vous pouvez donner à la personne destinataire du cadeau. 

Commande de fleurs Aquarelle

Quels sont les avantages de ce système ? 💚

  • Le cadeau peut être offert immédiatement et reste une surprise
  • La personne destinataire peut choisir elle-même sa date de première livraison, 
  • Vous n'avez pas besoin de connaître les coordonnées du destinataire pour lui offrir votre cadeau.

Quel est l'inconvénient principal de cette carte cadeau ? ❌

Ce type de souscription ne donne pas accès à l'offre sans engagement, qui permet de payer les bouquets au fur et à mesure qu'ils sont envoyés et d'arrêter quand vous voulez. Le minimum de commande est donc un bouquet une fois par mois pendant trois mois. 

👉 Il s'agit de la raison principale pour laquelle j'ai préféré souscrire directement et ne pas passer par la carte cadeau. 

Créez votre bouquet sur mesure avec Aquarelle

Aquarelle propose une innovation originale dans le domaine de la livraison de fleurs par internet : il est désormais possible de composer votre bouquet sur mesure, en choisissant directement parmi les fleurs disponibles dans l'Atelier

Pou cela, il suffit de vous rendre sur le site, dans la rubrique "Créer mon bouquet". Vous pouvez ensuite choisir vos fleurs, comme vous le feriez chez un fleuriste traditionnel :

Aquarelle livraison fleurs

💐 Vous pouvez faire assembler votre bouquet par un fleuriste pour 4€50 et les frais de livraison sont de 6€90. 

Découvrez les services plus d'Aquarelle qui font la différence avec la concurrence !

En passant commande directement depuis le site d'Aquarelle.com, vous bénéficiez de nombreux avantages, inclus dans le prix de base de votre bouquet

➡️ Vous pouvez recevoir une photographie du "vrai" bouquet créé par les artisans fleuristes Aquarelle et qui sera expédié à son destinataire.

Fonctionnement de la photo preuve d'Aquarelle fleurs

➡️ Vous avez la possibilité de rédiger un petit message 💬 qui sera joint au bouquet. Vous pouvez même ajouter une photographie 🖼️ , qui sera imprimée gratuitement par Aquarelle. Enfin, vous pouvez même ajouter une vidéo 🎬 (jusqu'à 30 mo), grâce à la plateforme Livstick : cela permet d'accompagner votre bouquet d'un message de votre part, comme si vous étiez auprès de la personne qui le reçoit !

👉 Mis à part le petit message, ces options ne sont pas disponibles pour l'abonnement.

Qu’en pensent les clients ? Découvrez leurs avis sur Aquarelle !

Lorsque l'on commande en ligne, il est intéressant de connaître les avis des autres acheteurs pour se faire une idée de la réputation du service auquel on fait appel. Pour vous aider, j'ai moi-même consulté ce qui se disait sur Aquarelle, et je vous le résume dans les lignes qui vont suivre. 

Sur la plateforme Trustpilot

Sur la page d'accueil de son site, Aquarelle met en avant le service d'avis vérifiés Trustpilot. Il s'agit d'un site indépendant, sur lequel on retrouve les meilleurs avis mais aussi les critiques. La note Trustpilot est généralement un bon indicateur : Aquarelle est notée à 3,8 sur 5, c'est-à-dire "bien", selon l'échelle du site, parmi plus de 30000 personnes, ce qui constitue un bon échantillon. 

Aquarelle Trustpilot

 💚 Les clients ont aimé

  • La qualité des bouquets, pour la plupart,
  • Leur beauté,
  • Recevoir une photo du bouquet au moment de l'expédition, 
  • Le fait que les créations correspondent au produit choisi,
  • La livraison ponctuelle,
  • La fiabilité du service client.

Aquarelle bouquet avis

Avis positif d'une cliente Aquarelle laissé sur la plateforme Trustpilot

 Ils ont moins apprécié

  • La fraicheur des fleurs, pour certains (renvoi d'un nouveau bouquet gracieusement par le service client),
  • Le tarif parfois un peu élevé.

Aquarelle fleurs critique

Avis client mitigé sur Aquarelle, laissé sur Trustpilot

Sur le site Igraal

On retrouve également des avis sur Aquarelle sur le site de cashback Igraal. La société obtient la note de 4,5 sur 5, comme son concurrent Interflora, avec un peu moins de 400 avis. Les clients sont globalement satisfaits de la livraison et de la qualité du bouquet reçu. 

Aquarelle livraison avis

🤑 Le cashback Igraal fonctionne aussi avec Aquarelle avec 3€ crédités sur votre compte à l'inscription.

Sur Google

Sur son site, Aquarelle propose également un lien vers ses avis Google. La note Google est de 4,4 sur 5, pour près de 13000 avis. Les clients témoignent être satisfaits du service client et des bouquets réalisés, notamment de leur originalité. Il y a une grande proportion d'avis à 5 étoiles ! 

Aquarelle avis google

Avis Google d'Aquarelle

Aquarelle sur les réseaux

Vous pouvez retrouver la société Aquarelle sur :

  • Instagram, pour découvrir les nouveautés de la marque (en ce moment : des bouquets inspirés des tableaux du Louvre !),
  • Facebook, comme plus de 80000 personnes elles-aussi abonnées,
  • Twitter, pour recevoir rapidement une réponse à toutes vos questions. 

👉 Aquarelle possède aussi une chaine Youtube sur laquelle vous pouvez retrouver les actualités de la société ainsi que des tutos créatifs d'art floral :

Un tuto pour apprendre à faire un bouquet de fleurs colorées

Peut-on faire confiance à Aquarelle fleurs ou est-ce une arnaque ?  

Bien qu'elle ne soit pas aussi célèbre qu'Interflora ou Florajet, la société Aquarelle vend des fleurs en ligne depuis plus de 20 ans

Elle est basée en France et ne recrute que des fleuristes professionnels pour confectionner ses bouquets et compositions. L'entreprise s'est bien développée ces dernières années, car elle compte aujourd'hui plus de 130 employés.

Aquarelle fleurs société.com

Le profil d'Aquarelle Fleurs sur le site officiel Société.com

L'équipe d'Aquarelle est soucieuse de la satisfaction de ses clients et prend le temps de répondre aux avis laissés en ligne. Elle propose également un service client téléphonique, joignable du lundi au samedi, ainsi que la possibilité de contacter l'entreprise par chat, mail, whatsapp ou même par courrier. 

Aquarelle promet à ses clients des garanties de qualité

Aquarelle fleurs engagements

Aquarelle est donc une entreprise française digne de confiance, qui est installée depuis longtemps dans le paysage de la vente de fleurs en ligne et qui fait appel à de vrais artisans fleuristes. 

Mon verdict sur l'abonnement fleurs d'Interflora

Après trois mois d'abonnement Aquarelle, je suis en mesure de vous partager un premier bilan. 

🔹 Pour ce qui est de l'inscription sur le site, c'était très simple et j'ai pu facilement trouver ce que je cherchais. Je n'ai pas utilisé le système de carte cadeau, car je souhaitais prendre un abonnement sans engagement pour offrir des bouquets à ma mère pendant quelques mois. 

🔹 Concernant les bouquets, le résultat était très chouette et à la hauteur de mes espérances. Ma maman était ravie de cette surprise et a apprécié le petit mot qui l'accompagnait. J'aurais aimé pouvoir ajouter à ma commande un petit cadeau, comme des chocolats ou une bougie, car j'ai vu qu'Aquarelle avait sa propre collection de bougies. C'est dommage que cela ne soit pas possible... 

🔹 Bien sûr, j'aurais préféré faire appel à une fleuriste près de chez ma mère, mais je voulais vraiment des bouquets avec des fleurs de France et cela n'était pas possible. Aquarelle était donc le meilleur compromis pour respecter cette demande, tout en m'assurant que le bouquet était fait par de "vrais" fleuristes.

Aquarelle fleurs de france

🔹 Avant de choisir Aquarelle, j'ai regardé un peu ce qui se faisait ailleurs. Par rapport à la concurrence, Aquarelle Fleurs devient vraiment intéressant quand on commande ou fait livrer des bouquets régulièrement ou sur une longue période. L'offre sans engagement n'est, de plus, pas présente chez Interflora : c'est pourtant très pratique et je suis ravie du fait qu'il y ait un bouquet offert tous les 11 bouquets commandés.

 Cette expérience d'abonnement floral avec Aquarelle était positive pour moi et pour la destinataire des bouquets ! Il n'y a pas eu de retards et les créations étaient très belles, même si j'aurais peut être apprécié plus de possibilités de personnalisation.

FAQ sur Aquarelle fleurs : je réponds à VOS questions ! 

👉 Avec cette dernière rubrique, j'aborde les questions que vous vous posez au sujet d'Aquarelle Fleurs, de l'abonnement floral proposé par cette société ou bien même de la livraison de fleurs en général. Si vous ne trouvez la réponse à votre question, n'hésitez pas à me la poser en commentaire pour que je puisse vous répondre ici-même ! 😉

Comment activer sa carte cadeau Aquarelle ?

Si vous avez reçu une e-carte cadeau Aquarelle pour un abonnement floral, vous devez disposer d'un code. Pour paramétrer votre abonnement et recevoir vos bouquets, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Aquarelle. Depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le lien tout en bas qui indique "Activer mon abonnement".

Activer abonnement Aquarelle

Il est également possible de le faire depuis la rubrique "Abonnement" en cliquant sur "J'ai reçu une e-carte cadeau". Il suffit ensuite de vous laisser guider et d'entrer les informations demandées. 

👉 Le jour de la semaine que vous choisirez pour recevoir votre premier bouquet sera par défaut le même pour les suivants.

Comment faire pour envoyer des fleurs à quelqu'un ? 

Pour envoyer des fleurs à une personne depuis le site Aquarelle, il vous suffit de vous connecter sur celui-ci ou d'utiliser l'application, au moins 24 h avant la date de livraison prévue. Puis, vous pouvez choisir une création florale parmi les offres proposées, et la payer en ligne. 

Vous aurez besoin de certaines informations concernant le destinataire des fleurs : 

  • Son nom complet, 
  • Son adresse exacte
  • Son numéro de téléphone.

👉 Vous pouvez également rédiger un petit message pour accompagner votre envoi, ou même ajouter une photo ou une vidéo. Ce service est offert par Aquarelle ! 

Quelles fleurs offrir pour un anniversaire ?

Pour l'anniversaire d'une femme, vous pouvez lui offrir un joli bouquet de fleurs de saison ou de roses. Les roses rouges sont plutôt romantiques, tandis que les fleurs dans les tons pastel conviennent plutôt si l'on souhaite témoigner son affection. 

Pour l'anniversaire d'un homme, je vous conseille plutôt de choisir une plante verte ou fleurie. C'est un classique qui plait au plus grand nombre ! 

Aquarelle avis

Source : Instagram (@Aquarelle_fleurs)

💐 Pour en savoir plus à ce sujet, découvrez cet article complet de notre partenaire, Auréole Florale, qui répond en détails à cette question.

Comment déposer un avis sur le site d'Aquarelle ? 

C'est plutôt simple ! Il suffit de vous rendre sur Trustpilot en cliquant sur ce lien. Ensuite, vous n'avez qu'à cliquer sur "Écrire un avis" et vous pourrez : 

  • Attribuer une note entre 1 et 5 étoiles, 5 étant la meilleure note,
  • Laisser un avis détaillé, 
  • Lui donner un titre.

👉 L'équipe d'Aquarelle Fleurs prend régulièrement connaissance des avis laissés sur cette plateforme et y répond !

Comment contacter Aquarelle ?

Comme il s'agit d'une entreprise française, Aquarelle Fleurs est joignable par téléphone à un numéro non surtaxé, le 📞 01 85 69 00 00, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 15 h. 

Vous pouvez également contacter l'entreprise : 

  • Par Whatsapp au 💬 06 44 64 12 11
  • Par Chat en vous rendant sur la rubriquer "Contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site d'Aquarelle.

Enfin, il est possible d'envoyer un courrier à l'adresse suivante : 

AQUARELLE.COM
Manufacture de Brasseuse
15, rue Lucien Frémont
60 810 Brasseuse

Aquarelle fleurs avis

Comment se désabonner d'Aquarelle ? 

Si vous avez souscrit à l'option sans engagement avec prélèvement automatique, il suffit de vous rendre sur votre espace client et de suspendre votre abonnement

Sinon, vous devez attendre que votre abonnement se termine. Il n'est pas renouvelé automatiquement. 

J'espère que cet article aura répondu aux questions que vous vous posiez sur Interflora, et en particulier sur son offre d'abonnement fleurs. N'hésitez pas à partager votre expérience ou à donner votre avis sur le contenu de ce guide en commentaire ! 😉