Mon AVIS sur BLISSIM BOX : à lire avant de s'abonner !

août 14, 2022

Blissim avis

Parmi les box beauté, Blissim est une véritable référence ! Autrefois connue sous le nom de Birchbox, cette box existe depuis plus de dix ans et fait figure de pionnière. Elle compte des centaines de milliers d'abonnés et est souvent évoquée comme exemple.Mais cette box vaut-elle vraiment sa réputation ? 

Fan de cosmétiques, je me suis moi-même abonnée à Blissim box ces trois derniers mois et je vous laisse découvrir ce que j’en ai pensé, en toute transparence ! 

C'est quoi, Blissim ?

Blissim box 2022

Exemples de coffrets Blissim en 2022

BLISSIM BOX
Contenu 5 à 6 miniatures beauté, 1 coffret thématique, 1 magazine
Prix 14€90 / mois
Livraison Incluse
Engagement Non (Il existe des offres avec.)
Marques Kiehl's, Nuxe, MAC, Clarins, Caudalie, Kérastase, Lancôme...

 

💖 J’ai adoré

  • Le prix accessible,
  • Les marques des produits,
  • La personnalisation des produits avec le questionnaire,
  • La livraison gratuite
  • Les thématiques des box, 
  • Les jolis coffrets.

❌ J’ai moins aimé

  • Le fait qu'il s'agisse de miniatures
  • Le fait que la livraison ne soit pas suivie (supplément à payer pour une livraison suivie).
Blissim mai 2022
Box Blissim de mai 2022, en partenariat avec Caudalie
Source : Instagram (@lacasaderouxy, @helenerosesfeed, @hawai_stress)

 

Comment fonctionne la box Blissim ?

Blissim vous propose de recevoir chaque mois, en point relais ou dans votre boite aux lettres, une box beauté composée de 5 à 6 miniatures qui peuvent être : 

  • des produits cosmétiques : crèmes de jour, crème hydratante, sérum,... 
  • du make-up : ombre à paupière, rouge à lèvres, khôl, liner, highlighter...
  • des produits nettoyants : shampoing, gel douche, etc... 

Ces produits sont issus de grandes marques reconnues, telles que Nuxe, MAC, Kielh's, Garancia, Huygens, Bioderma, Clinique, Kérastase... 

 Blissim box

Après avoir souscrit à l'offre, vous avez la possibilité de remplir un questionnaire pour établir votre profil beauté. En fonction de vos réponses, Blissim choisira pour vous les produits les plus adaptés parmi une sélection d'une quinzaine de références, qui changent chaque mois. 

Vous pouvez choisir une offre sans engagement, plus onéreuse, ou une offre avec un engagement, qui vous propose des réductions et généralement un cadeau de bienvenue. 

Chaque mois, Blissim choisit une thématique différente, que vous pourrez retrouver illustrée sur le joli coffret qui contient les produits ainsi que dans le magazine qui l'accompagne.   

👉 Si votre première box ne vous plait pas, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de celle-ci pour contacter Blissim et la retourner gratuitement, pour vous faire rembourser ! C'est idéal pour tester. 😉

 

Blissim marques partenaires

Blissim collabore avec des marques reconnues dans l'univers de la beauté

La box Blissim est-elle faite pour vous ? 

Chaque coffret Blissim vous propose de tester quelques miniatures de grandes marques du monde des cosmétiques et de la beauté. Si vous aimez prendre soin de vous au quotidien, essayer de nouveaux produits et découvrir de nouvelles gammes, n'hésitez pas à vous abonner à la box Blissim !

👉 Vous avez des allergies ? la peau sensible ? Grâce au questionnaire beauté Blissim, vous avez la possibilité d'indiquer vos préférences, qui seront prises en compte par la team Blissim au moment de faire votre sélection. 

L'abonnement Blissim est parfait pour les passionnées de beauté et les curieuses qui adorent les surprises ! 

Quel est le prix de Blissim  ? 

Les tarifs de Blissim dépendent du mode de livraison choisi et du pays de destination

Blissim prix

 Détail des tarifs de l'offre proposée par Blissim

Le prix minimum pour la box est de 14€90. Cela correspond à un coffret envoyé en France métropolitaine, à domicile, sans suivi ou en point relai. Si vous préférez un suivi, il vous faudra débourser 16€80 par mois. 

Actuellement sur le site de Blissim, plusieurs options s'offrent à vous : 

  • vous engager pour 12 mois et bénéficier de la double box estivale au tarif préférentiel de 14€90 au lieu de 29€80, puis des box suivantes à 14€90 par mois, 
  • souscrire à une offre sans engagement et payer 29€80 la première box, puis 14€90 les suivantes. 

Si vous choisissez l'offre sans engagement, votre abonnement sera renouvelé automatiquement chaque mois, mais vous aurez la possibilité de résilier sans frais, directement depuis votre compte ou bien de le mettre en pause. 

À moins d'être vraiment sûre de vouloir vous abonner pour 12 mois, je vous conseille un abonnement sans engagement, qui ne coute pour l'instant pas vraiment plus cher et que vous pourrez résilier facilement n'importe quand !

À quoi ressemble un coffret Blissim ? Découvrez-le en vidéo ! 

Pour cet unboxing, j'ai décidé de vous présenter le coffret du mois de juin. Pour commencer l'été, Blissim décidé de mettre l'accent sur l'hydratation et de nous gâter avec sa thématique "Le grand bleu"

Blissim box juin 2022

La Box de juin 2022, toute en nuances de bleu
Source : Instagram (@moumou_38, @vert_sicolore, @coralie_ninnie)

 

Les produits arrivent dans un joli coffret, bleu évidemment, qui rappelle la couleur de la piscine et de la mer et donne le ton de la saison estivale ! Dans ce coffret, on retrouvait notamment : 
  • un soin pour le corps de chez Garancia, 
  • une crème pour le visage de la marque Nuxe, 
  • un joli flacon bleu de fluide hydratant visage de chez Algologie, 
  • une mousse de douche Ritualscosmetics, 
  • et enfin, personnalisé, pour moi, un masque pour les cheveux de chez Lazartigues, adapté à ma nature de cheveux ! 

👉 Je vous invite à regarder la vidéo ci-dessous pour évaluer la taille réelle des produits, voir leur emballage ainsi qu'avoir plein d'infos sur le petit magazine qui les accompagne et vous donne des conseils d'utilisation. 

Puis-je offrir un abonnement Blissim ? 🎁

Bien sûr ! Blissim propose même un système de carte-cadeau. Pour cela, il vous suffit d'aller sur le site, de cliquer sur l'onglet "Box" et de vous rendre dans la rubrique "Offrir la box". 

Blissim carte cadeau

À qui offrir un abonnement Blissim ? 

La box Blissim est un cadeau idéal pour : 

  • une jeune femme qui aime prendre soin d'elle,
  • une jeune maman débordée,
  • une collègue qui fête son anniversaire, 
  • une future mariée un peu stressée, 
  • une amie qui adore la beauté et les surprises,
  • faire plaisir à votre fille, votre sœur, votre nièce ou votre cousine, 
  • célébrer comme il se doit la fête des mères
  • et plein d'autres occasions de gâter celles qui comptent pour vous !

Combien coutent les cartes-cadeau Blissim ?

Vous avez le choix entre trois formules : 

  • 3 mois à 44 €,
  • 6 mois à 89 €,
  • ou 12 mois à 159 €, ce qui correspond à une box offerte

🤑 Les deux offres les plus intéressantes sont celles de 3 mois et de 12 mois : en effet, celle de six mois coute plus du double de celle de trois mois. 

Découvrez le calendrier de l'Avent Blissim, un must-have pour toutes les beautistas !

Chaque année, avant Noël, Blissim propose un calendrier de l'Avent, qui se vend à des milliers d'exemplaires. Je vous propose d'en découvrir plus à son sujet dans les lignes qui vont suivre !

Qu'y a-t-il dans le calendrier de l'Avent Blissim ? 

On y retrouve 25 produits de beauté parmi lesquels on retrouve des soins visage, du maquillage, des produits pour le corps, des soins pour les cheveux, des accessoires beauté et même du parfum ! 

Comme toujours avec Blissim, ce sont des cosmétiques de marques reconnues et de qualité. Les produits sont au format miniature (plus grand que les échantillons et moins grand que le format vente). 

Calendrier de l'avent blissim 2021

Calendrier de l'Avent Blissim 2021
Source : Instagram (@melanie171987, @alinebalt)

 

Quand sort le calendrier Blissim ?

En 2021, le calendrier de l'avant était disponible sur le site de Blissim dès le 1er octobre. Cela devrait être similaire pour 2022. 

Quel est le prix du calendrier Blissim ?

En 2021, il était vendu au prix public de 59 €, avec un tarif préférentiel pour les abonnées de la box à 49 €. C'est une offre très intéressante pour se faire plaisir avant Noël, car ce calendrier contenait plus de 210 € de produits ! 

En 2022, sauf indication contraire de la marque, cela devrait rester dans le même ordre de prix. 

Faites des économies avec le programme de fidélité Blissim !

L'un des autres avantages de Blissim est l'accès au programme de fidélité de la marque, dès lors que vous faites des achats sur le site Blissim.fr. Il peut s'agir d'une box pour vous même, avec ou sans engagement, d'une carte cadeau ou encore de produits cosmétiques et éditions limitées directement vendues sur le site. 

Le programme fidelité s'active automatiquement dès lors que vous êtes inscrite sur Blissim, et vous permet de cumuler des points de la façon suivante : 

Blissim programme fidelité

Les points sont valables six mois et peuvent être dépensés pour avoir des cadeaux. Vous pouvez voir les cadeaux auquels vous pouvez prétendre en vous connectant à votre compte, puis en allant sur "Mes récompenses" : 

Blissim recompense fidelite

👉 Ce système intéressant vous permet de cumuler rapidement des réductions et d'obtenir plein de produits gratuits ! De plus, si jamais vous êtes abonnée à la box, vous bénéficiez d'un avantage permanent qui vous offre -15% sur le shop Blissim, à chaque commande !

Qu’en pensent les clientes ? Découvrez leurs avis sur la box Blissim !

Blissim fait confiance à la plateforme d'avis vérifiés Trustpilot pour gérer ses avis clients, ce qui est plutôt engageant car il s'agit d'un service indépendant fiable. 

Sur le site Blissim

👉 Le site de la marque met ainsi en avant une sélection de ses meilleurs avis Trustpilot, ce qui est gage de sérieux car ce sont des avis vérifiés. Ce sont donc de réels avis de clientes ayant commandé et étant satisfaites.

Cependant, la marque choisit bien évidemment de mettre en avant uniquement des avis positifs, ce qui manque un peu de nuance pour pouvoir établir un réel comparatif. 

Blissim avis client

Sur Trustpilot

En vous rendant directement sur la page "Blissim France" de Trustpilot, vous avez accès à l'ensemble des avis des clients. J'ai été ravie de constater que l'entreprise possède un score de 4.7 sur 5 et plus de 7600 avis, ce qui est, comme indiqué, "excellent" ! C'est une preuve de sérieux et cela montre qu'une grande majorité de la clientèle est satisfaite de Blissim. 

Blissim trustpilot

 

💚 Les clients Trustpilot apprécient

  • Le fait de recevoir des produits adaptés à leur profil, 
  • Le prix tout doux de la box, 
  • L'efficacité du service client,
  • La qualité des produits, 
  • Les marques avec lesquelles travaille Blissim,
  • Les nombreux petits cadeaux qui vont avec les box : sac, accessoires beauté... 
  • Le renouvellement de Blissim : pas de répétition dans les produits reçus

Blissim avis positif trustpilot

Avis positif laissé sur le site Trustpilot par une cliente abonnée

Ils reprochent à Blissim 

  • Des retards de livraison (dus au transporteur, souvent), 
  • Des produits manquants dans certaines box,
    👉 Pour ces deux problèmes, le SAV Blissim prend toujours le temps de répondre personnellement à l'avis client.  
  • Des produits format miniature et non format vente, 
  • L'expiration des points fidélité au bout de seulement 6 mois.

Blissim critique trustpilot

Critique plus mitigée sur le site Trustpilot et réponse du service client Blissim

Sur Facebook

La marque Blissim propose également le système de recommandation sur Facebook. De nombreuses clientes recommandent ainsi Blissim, pour la qualité des produits, la personnalisation des box et le tarif avantageux. 

Certaines clientes reprochent toutefois l'augmentation progressive du tarif de la box ces dernières années, ainsi que le fait qu'il s'agisse de produits petit format. 

Sur Google

Le compte Google de Blissim est le même que celui de la boutique parisienne de la marque. Les avis concernent donc à la fois la box beauté et la boutique située à Paris. Avec une note de 4,5 sur 5, on constate là aussi que les clientes sont pour la plupart très satisfaites. 😊

Blissim avis google

Exemple d'un avis Google sur Blissim

Blissim sur les réseaux

La marque Blissim est bien sûr présente sur les réseaux sociaux, avec : 

  • Instagram, où elle capitalise près de 410000 abonnés, ce qui confirme sa position de 1ère box beauté sur le marché français

Blissim box compte insta

Capture d'écran du compte Insta de Blissim, avec des vidéos de présentation des produits, des astuces maquillage, des unboxings... 

  • Sur Facebook, où vous pouvez échanger avec de nombreuses autres abonnées, 
  • Sur TikTokavec des vidéos amusantes pour découvrir les nouveautés de Blissim !

👉 N'hésitez pas à suivre le #blissim sur les réseaux sociaux pour découvrir les avis des clientes. Pour découvrir en détail les dernières box, il suffit d'ajouter le mois qui vous intéresse au hashtag, par exemple #blissimmai2022 pour la box de mai en partenariat avec Caudalie !

Peut-on faire confiance à la marque Blissim ou est-ce une arnaque ?  

Dès la page d'accueil du site, Blissim se positionne comme la box beauté n°1 en France, ce qui créé bien sûr des attentes ! 

Mais la marque n'en est pas à ses débuts ... Elle a été créée en 2011 sous le nom de Joliebox, puis est ensuite devenue BirchBox, pour finir en 2020 par être renommée Blissim, pour la rendre plus internationale. Elle appartient à une entreprise franco-américaine qui s'appelle Beautycom et qui est basée à Paris, dans le quartier de Montmartre. Son PDG s'appelle Quentin Reygrobellet, et elle est référencée sur le site société.com : 

Blissim société

👉 Il s'agit donc d'une entreprise française, qui exerce en toute légalité et depuis longtemps, ce qui est rassurant lorsque l'on commande sur internet. 

De plus, la marque possède un service client téléphonique et prend le temps de répondre personnellement aux avis clients laissés sur Trustpilot, en proposant à chaque fois une solution. 

Chose inédite dans le domaine de la beauté, la rubrique aide du site Blissim propose même la possibilité de contacter directement un pharmacien par message, pour lui poser une question d'ordre médical. C'est très pratique si l'on a un doute avant d'acheter un produit, en particulier en cas d'allergies ou de problèmes de peau. 

Enfin, la marque connaît ses droits et ses devoirs et rappelle sur la page d'accueil la possibilité de retourner les articles et d'être remboursée intégralement jusqu'à 14 jours après réception, en contactant le service client. Il s'agit là du respect de l'article L121-20-12 du code de la consommation et cela fait plaisir de voir que Blissim prend cela très au sérieux.

 Blissim est donc une marque qui mise à 100% sur la satisfaction client. C'est sûrement cela qui lui a valu son succès, car cela donne vraiment confiance ! 😉

Mon verdict sur Blissim

Avant de tester la box Blissim pour de vrai, j'en avais déjà entendu parler depuis plusieurs années. J'ai également été abonnée à d'autres box beauté, donc j'avais des attentes envers cette fameuse box n°1 en France !

🧡 Je me suis abonnée sans engagement, via le site internet. J'étais un peu inquiète que la livraison ne soit pas suivie, mais j'ai été très surprise de recevoir ma box très rapidement par la suite, en seulement quelques jours.  Il s'agissait d'une collaboration avec la marque Caudalie, dont j'apprécie beaucoup les produits. J'ai de suite adoré le design du coffret, en liberty, ainsi que les produits proposés. 

💛 Chaque mois, Blissim propose des produits de grandes marques que je prends plaisir à tester et même à faire découvrir à des amies. J'ai rempli mon questionnaire beauté, de façon à donner à Blissim des infos sur mon profil. J'ai en effet une peau sensible, avec une tendance aux rougeurs, et certains produits ne sont donc pas adaptés pour moi. Depuis lors, Blissim en a tenu compte et je n'ai jusqu'à présent reçu aucun produit qui fasse réagir ma peau. Si cela venait à arriver, j'ai découvert en lisant d'autres avis clients que je pouvais faire appel au service client pour échanger ce produit en expliquant la situation, ce qui me rassure ! 

💙 Parfois, je regrette un peu le fait qu'il s'agisse de miniatures : ce ne sont pas non plus des échantillons, mais certaines box telles que la Biotyfull box proposent des formats full-size et c'est plutôt pas mal ! Mais le prix de Blissim reste très intéressant. 

Je vous laisse avec mon petit coup de coeur, la double box de juillet-aout 2022 avec ses produits dédiés à la beauté estivale et son magnifique sac de plage : 

 Blissim double box juillet aout 2022

Source : Instagram (@ga_elle_g , @celdelysss, @valeriepirasrey)
 

 

 Malgré quelques petits détails pouvant être améliorés, je suis donc vraiment satisfaite de Blissim et des produits contenus dans chaque box ! J'adore aussi le fait que la marque soit si à l'écoute de sa clientèle : on ne se sent pas perdue !

FAQ sur la box Blissim (ex BirchBox) : je réponds à VOS questions ! 

👉 Dans cette rubrique, je réponds aux questions que vous vous posez sur la box beauté Blissim. Si vous ne trouvez pas la réponse à une question que vous vous posez, je vous invite à poster un commentaire à la fin de ce guide, auquel je vous répondrai, bien sûr. 

À quoi correspond le "format miniature" des produits de la box Blissim ?

Ce n'est ni un format échantillon, ni le format vente full-size. Il s'agit d'une contenance entre les deux, qui permet de tester le produit quelques fois pour savoir s'il vous correspond.  

Quand arrive la box Blissim ?

Blissim envoie les coffrets en début de mois. Si vous avez commandé votre box en milieu ou en fin de mois, elle peut être envoyée dans le cadre d'une seconde vague d'envois. 

Après souscription, Blissim s'engage à livrer votre première box sous un mois. Les suivantes arriveront ensuite normalement, en début de mois. 

Est-ce qu'il y a un engagement avec la Box Blissim ? 

Cela dépend de la formule choisie. Vous pouvez opter pour la formule avec engagement de 12 mois : vous aurez dans ce cas un cadeau de bienvenue.

Vous pouvez également choisir l'abonnement mensuel sans engagement et vous serez prelevée de 14€90 par mois, qui correspondent à l'achat de la box du mois suivant.

Si vous avez choisi ce type d'abonnement, vous pouvez résilier ou suspendre votre abonnement à tout moment depuis votre compte en allant dans la rubrique "mon abonnement". 

Comment avoir un code promo Blissim ?

En utilisant le code promo "YEARLY" lorsque vous souscrivez à un abonnement de 12 mois, vous aurez la première box à 1€  au lieu de 14€90 ! Vous bénéficierez de plus de 15% de réduction supplémentaire sur tout le shop Blissim. 

👉 Pensez également aux offres de cashback. Widilo vous offre actuellement 3€ à l'inscription, plus 6% de réduction à chaque commande ! 

Comment activer ma carte cadeau Blissim ? 

C'est très simple : il vous suffit de cliquer sur ce lien, puis de rentrer le code indiqué sur votre carte et de cliquer sur activer. Le site vous guidera ensuite pour indiquer : 

  • votre profil beauté pour recevoir des produits personnalisés,
  • votre adresse de livraison et vos moyens de contact.

👉 Si toutefois vous étiez déjà abonnée à Blissim, votre abonnement s'adaptera en se prolongeant de la durée créditée sur la carte ! 😉

Comment laisser un avis sur Blissim ? 

L'entreprise Blissim encourage ses clientes à laisser des avis ! Pour donner votre opinion sur le service proposé, vous pouvez vous rendre directement sur le profil Blissim France de Trustpilot. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Écrire un avis" et de rédiger votre message ! 

👉 Les équipes de Blissim prennent regulièrement connaissance des messages et y répondent ! 

Comment contacter Blissim par téléphone ? 

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10 à 18h au numéro suivant : 📞09 75 18 77 88 (prix d'un appel local). Vous pouvez également : 

  • Les contacter par chat, en cliquant sur le bouton chat en bas à gauche de cette page
  • ou envoyer un email à l'adresse suivante : hello@Blissim.fr

Enfin, l'adresse postale de Blissim est : 

Blissim – BEAUTYCOM
10 rue du Faubourg Montmartre
75009 Paris

 

Où se situe la boutique Blissim en France ? 

Blissim possède un véritable magasin, à Paris, au 17 rue Montmartre. Il est ouvert du mardi au samedi, de 10h30 à 19h30 en continu. À l'intérieur, des vendeuses expertes en cosmétiques peuvent vous conseiller pour vous aider à faire votre choix. 

👉 Découvrez plus d'infos sur le compte Insta de la boutique ! 

Boutique Blissim Paris

La boutique Blissim de Paris

Comment résilier son abonnement Blissim ? 

Deux situations sont possibles : 

🔸 Vous avez souscrit à un abonnement avec engagement

Dans ce cas, il faut attendre la fin de votre période d'engagement (généralement 12 mois) pour le résilier. 

🔸 Vous avez souscrit à Blissim avec une offre sans engagement ou votre période d'engagement est terminée

Il est tout à fait possible pour vous de vous désabonner. Vous n'avez qu'à vous rendre sur votre espace "mon compte" sur le site Blissim.fr, puis aller dans la rubrique "gestion d'abonnement" du menu et sélectionner l'option "suspendre mon abonnement". 

Vous pouvez le suspendre indéfiniment ou pour une période de 1, 3 ou 6 mois, selon vos préférences. Le suspendre pour un mois peut être très pratique si vous partez en vacances à l'étranger, par exemple ! 🌴

👉 Attention, si vous avez déjà été débité le mois où vous résiliez, vous recevrez la box Blissim du mois suivant. 😊

Pourquoi Birchbox est devenu Blissim ? 

Peut-être avez vous entendu parler, il y a quelques années, de l'abonnement Birchbox ? Sachez qu'il n'a pas disparu : en 2020, la marque a changé de nom en redevenant indépendante suite à sa séparation avec le groupe international Birchbox. Elle devient ainsi ... Blissim ! 

Ce nom a été choisi pour son coté international, justement. Il est facile à prononcer et associe : 

  • Le mot anglais "Bliss", qui signifie : bonheur, joie, félicité, 
  • Le suffixe "-issime", raccourci, qui indique un superlatif et et que l'on retrouve par exemple dans le mot "Sublimissime". 

Avec un nom pareil, la marque se définit comme résolument portée sur la positivité et met l'accent sur l'expérience client!

J'espère que ce guide vous aura aidé à savoir si la box Blissim vous correspond ! N'hésitez pas à me faire part de ce que vous en avez pensé en laissant un commentaire ! 😉