Mon AVIS sur LITTLE CIGOGNE, la box de VÊTEMENTS pour les ENFANTS

août 17, 2022

Little cigogne avis

Lorsqu'on est parent, choisir des vêtements pour sa progéniture peut parfois s'avérer difficile, et j'en sais quelque chose avec mon fils de 7 ans, Lucien. Entre les heures passées sur Vinted à essayer de trouver des vêtements d'occasion et les essayages compliqués dans les magasins, c'est beaucoup de temps perdu pour s'amuser et profiter de moments agréables en famille. 

Il y a quelques mois, alors que j'évoquais ces difficultés, on m'a proposé de tester Little Cigogne, un service de personnal Shopper (comme Lookiero, La malle française ou Clic and Fit), mais pour enfant ! Je vous laisse découvrir ce que j'ai pensé de cette box et si je vous la recommande !

Little Cigogne, qu'est-ce que c'est ? 

 box little cigogne

LITTLE CIGOGNE - BOX VÊTEMENTS ENFANTS
Contenu 3 tenues complètes de 6 mois à 14 ans
Prix 10 € - 30 € par vêtement
Frais de livraison Inclus (sauf si achat d'une seule box)
Marques partenaires Eden et Victor, Only, Jack & Jones, Storytelling, ...
Engagement Non
Fréquence Tous les 2 mois / Tous les 3 mois

💖 J’ai adoré

  • La personnalisation totale en fonction de vos besoins et des gouts de votre enfant, 
  • Certains vêtements reçus très sympa et de bonne qualité,
  • 0 frais supplémentaire pour le service de personnal shopping,
  • Recevoir des tenues complètes : ultra-pratique pour s'habiller le matin,
  • Le fait que la box s'adresse à l'enfant : une super surprise pour lui !
  • Le gain de temps offert par cette box,
  • Le contact avec la personnal shopper, Aurélie. 

❌ J’ai moins aimé

  • Certains vêtements qui ne sont pas aux couleurs préférées de mon fils,
  • Le prix un peu élevé
  • Pas de possibilité de préciser son budget lors de la commande. 

Comment fonctionne Little Cigogne ?

Little Cigogne propose un service de Personnal Shopper pour enfants de 6 mois à 14 ans. Cela signifie que vous recevez directement chez vous, à la fréquence souhaitée, une sélection de vêtements faite par un styliste pour votre enfant.

Dans chaque malle, vous trouverez un total de trois tenues complètes (haut, veste et bas). Vous pouvez faire essayer ces vêtements au calme, à la maison, à votre enfant, et vous renvoyez ensuite, gratuitement, ce qui n'a pas convenu. Vous ne payez ensuite que ce que vous gardez ! 

Little Cigogne fonctionnement

Comment le personnal shopper sait-il quels vêtements choisir ?

Lors de votre inscription à Little Cigogne, vous allez remplir un questionnaire très détaillé qui va permettre à la styliste de mieux cerner quels sont vos besoins. Par exemple, pour mon fils, j'ai pu préciser : 

  • À partir d'exemples, lesquels correspondaient à son style, 
  • Quelles couleurs il aimait et celles qu'il n'aimait pas,
  • Auprès de quelles marques je l'habillais habituellement, 
  • Les motifs qu'il adore (animaux, personnages...) et ceux qu'il aime moins (carreaux, pois...), 
  • Certains éléments qu'il n'aime pas porter ( col roulé, capuches...), 
  • Les coupes qui lui vont le mieux (ample, droit, ajusté... )
  • Sa taille de haut, de pantalon et de chaussures, 
  • Mes besoins particuliers pour cette commande ( ex : des vêtements légers et solides pour l'été).

📷 J'ai également pu envoyer une photographie de mon fils afin que la styliste puisse voir de quelle couleur étaient ses cheveux et ses yeux, afin de choisir des vêtements qui le mettent en valeur. Il a notamment de très beaux yeux bleus et porter cette couleur les sublime !

Little cigogne malle

Extrait du questionnaire pour mieux connaître votre enfant

À quelle fréquence je reçois ma malle Little Cigogne ?

Une fois mon questionnaire rempli, Little Cigogne m'a proposé plusieurs fréquences pour recevoir ma box : 

  • Une seule box sans engagement, pour tester ! (avec 6,95 € de livraison à prévoir), 
  • Une box tous les deux mois ou tous les trois mois (en livraison gratuite).

👉 Une fois la box reçue, vous pouvez l'ouvrir avec votre enfant et lui faire essayer les vêtements. Vous pouvez sélectionner ceux que vous gardez et renvoyer les autres. Le retour est gratuit et se fait dans une enveloppe qui sera fournie avec la malle, sous 7 jours. Le montant qui vous sera facturé sera seulement celui des vêtements que vous gardez ! 

❌ Rien ne vous plait ? Vous pouvez tout renvoyer et cela sera gratuit !  

À qui se destine la box Little Cigogne ? 

Little Cigogne est une box prévue pour soulager les parents ! En envoyant directement à domicile une sélection, elle leur permet de : 

🔸 Bénéficier gratuitement des conseils d'une styliste professionnelle

🔸 Trouver facilement des basiques pour le quotidien de leur enfant, 

🔸 Renouveler la garde-robe de leur fils ou de leur fille, 

🔸 Gagner un temps fou en passant moins de temps dans les magasins !

Little Cigogne est une solution parfaite pour les parents d'enfants de 6 mois à 14 ans qui veulent s'épargner la corvée de faire les magasins, et faire partager à leur enfant le plaisir de s'habiller. L'arrivée de chaque malle est une surprise attendue par toute la famille !

Combien coute une malle Little Cigogne ?

Contrairement à d'autres services de personnal shopping (pour adultes) que j'ai pu essayer, Little Cigogne ne facture pas les frais de conseil de la styliste. Cela signifie que si vous renvoyez gratuitement la totalité des vêtements, vous n'aurez rien à payer. 

Si vous choisissez de tester une box unique, sans engagement, vous paierez 6€90 de frais de livraison. Sinon, les frais de livraison sont gratuits pour les abonnés ! 

Les vêtements que Little Cigogne envoient dans ses box coutent entre 10 et 30 € et chaque boite contient 3 tenues. Cela ramène le prix de la malle entre 150 et 250 euros. 

🤑 Si vous gardez la totalité des vêtements proposés, vous obtenez une réduction de 30% sur le total, ce qui est très avantageux. Cela vous fait presque une tenue complète gratuite !

Little cigogne malle

Source : Instagram (@_typhaine__, @littlecigogne_de)

Puis-je offrir un abonnement Little Cigogne ? 🎁

Little Cigogne ne propose pas encore de carte-cadeau pour un abonnement, mais le site propose une alternative : une malle-cadeau au choix pour un enfant. Le site propose trois possibilités, déclinables selon si l'enfant est une fille ou un garçon : 

🌃 Une malle-cadeau avec 2 pyjamas à 39€99,

🤱 Une box de naissance pour les premiers jours à 49€99 (3 pièces), 

👶 Un coffret "Ma première tenue" à 79€99 (5 pièces). 

👉 Il existe aussi une offre de parrainage qui vous permet à vous et à votre filleul d'obtenir une réduction de 10 €. Pour faire fonctionner cette offre, il faut vous connecter à votre espace client, puis aller dans la rubrique "Mes infos", puis "Parrainage", pour ensuite accéder à un formulaire qui permet d'envoyer des invitations à vos filleuls potentiels par email ou via les réseaux sociaux. Les 10 € de réduction sont obtenus à partir du moment où votre filleul passe sa première commande. 

À quoi ressemble un colis Little Cigogne ? 

Vous hésitez à commander Little Cigogne et vous aimeriez avoir un aperçu d'une malle ? Je vous laisse découvrir à quoi cela ressemble directement dans cette vidéo :

Cet unboxing permet de voir : 

  • 📦 À quoi ressemble un colis et comment sont envoyés les vêtements, 

  • 💲 Comment se présente le document qui donne les prix des vêtements

  • 👕 Ce que représentent vraiment "3 tenues", 

  • 👖 À quoi s'attendre lorsqu'on commande une malle Little Cigogne...

Pour ma part, j'ai été satisfaite de la qualité d'emballage des produits ainsi de la sélection de vêtements que j'ai pu recevoir. J'ai apprécié le fait que le prix des vêtements soit disponible de suite dès l'ouverture du colis, sans avoir à le chercher, ce qui permet de mettre de suite de coté les pièces trop chères ou qui ne nous plaisent pas assez pour le tarif.  

Préparez la rentrée avec la collection capsule "Back to School" !

 Pour la rentrée scolaire 2022, Little Cigogne s'est associé à la marque Fresk pour proposer des sacs à dos tendance et résistants pour aller à l'école. Le résultat est très réussi, avec des modèles colorés, qui plairont à coup sûr aux enfants. 

Cette collab vous propose également des indispensables au quotidien des écoliers : des gourdes, des boites repas isothermes, des imperméables et des bottes en caoutchouc. Pour ma part, j'hésite vraiment à commander un imper et des bottes assorties : le résultat est vraiment adorable !

Little cigogne fresk rentrée scolaire

Une petite partie de la collab' Little Cigogne x Fresk pour la rentrée scolaire !

Envie de recycler vos vêtements ? Découvrez Little Geste, la bonne action Made In Little Cigogne !

C'est bien connu : les enfants grandissent très vite, et certains vêtements sont déjà trop petits au bout de quelques mois. Il est bien sûr possible de les revendre, mais cela prend parfois du temps. S'il vous reste des vêtements d'occasion à donner, Little Cigogne propose son opération "Little Geste". 

Donner ses vieux vêtements

Pour cela, il suffit de vous rendre sur cette plateforme et de faire une demande de bon d'envoi gratuit. Ensuite, vous mettez les vêtements, quel que soit leur état, dans un colis et vous l'expédiez. Une fois celui-ci reçu par Little Cigogne, vous obtiendrez un bon de réduction de 20 € sur une malle d'au moins 60 € ! Cette offre très intéressante est limitée à 2 participations par an. 

♻️ Les vêtements en bon état seront alors remis en circulation par des associations et ceux qui sont trop usés seront recyclés !

Qu'en pensent les abonnées ? Découvrez les avis des clients sur Little Cigogne ! 

Avant de commander en ligne, il est toujours utile de lire des avis clients pour se faire une idée des qualités et des défauts auxquels on risque être confrontés. Pour vous éviter de chercher et comparer de nombreux avis clients, j'ai synthétisé pour vous ce que l'on trouve à l'heure actuelle au sujet de Little Cigogne. 

Sur le site Little Cigogne

Sur la page d'accueil de son site web, Little Cigogne met en avant des témoignages positifs, avec des photographies. Ils sont issus d'Instagram, et cela donne envie d'en savoir plus ! 

Little cigogne avis client

👉 Toutefois, pour avoir un retour neutre, je vous propose plutôt de regarder ce qui se dit sur les sites d'avis vérifiés indépendants de Little Cigogne, tels que Trustpilot.

Sur Trustpilot

Cette plateforme vous propose de nombreux avis clients (plus de 400!), classés en cinq catégories allant de "mauvais" à "excellent". Il s'agit d'avis vérifiés : cela signifie que les personnes ayant laissé ces retours ont vraiment commandé sur Trustpilot. La note globale est de 4,4 sur 5 avec une grosse proportions d’avis positifs, c'est plutôt encourageant !

 Little Cigogne Trustpilot

💚 Les clients Trustpilot ont aimé : 

  • Voir leurs enfants prendre du plaisir à recevoir leur malle et essayer les vêtements, 
  • Le choix du personnel shopper pour leur enfant,
  • Les prix corrects pour la qualité
  • Le gain de temps : plus besoin de faire les magasins !, 
  • La simplicité des retours,
  • L'emballage soigné et la livraison efficace.

Little cigogne avis positif

Exemple d'un avis Trustpilot positif sur Little Cigogne

Ils ont moins aimé :

  • La marque LCKids, de moins bonne qualité que les autres, 
  • Certains prix elevés,
  • Une irrégularité dans la qualité des sélections.  

Little Cigogne critique

Exemple d'un avis Trustpilot mitigé sur Little Cigogne

Little Cigogne sur les réseaux

La marque Little Cigogne est bien sûr présente sur les réseaux sociaux, notamment : 

  • Sur Instagram pour échanger avec sa communauté et présenter ses nouveautés,
  • Sur Facebook, avec plus de 150000 abonnés, pour partager ensemble vos astuces et faire des retours sur les boxs. 

Little cigogne box vêtements enfants

Source : Compte Instagram de Little Cigogne

👉 Sur les réseaux sociaux, Little Cigogne n'hésite pas à mettre en avant les photos des abonnés (avec leur autorisation, bien sûr), mais aussi à proposer des concours ou des idées pour associer des looks. Vous pouvez aussi suivre les avis des clients avec le #littlecigogne ! 😉

Peut-on faire confiance à Little Cigogne ou est-ce une arnaque ?  

Little Cigogne appartient à la société par actions simplifiées du même nom, qui est plutôt ancienne dans le domaine des box, puisqu'elle a été créée en 2012. C'est une entreprise française, basée en Seine et Marne et dirigée par Mathieu Waltzer. 

Little Cigogne Start-up

La start-up française Little Cigogne sur Société.com

L'entreprise accorde une grande importance à la satisfaction de sa clientèle puisqu'elle est présente sur les réseaux sociaux, répond aux questions posées ces plateformes et prend le temps de répondre également aux avis laissés sur Trustpilot

Elle est joignable via un service client téléphonique, ce qui permet d'avoir une solution immédiate en cas de problème. Enfin, le site propose une FAQ très complète, qui permet d'avoir de nombreuses réponses à certaines questions courantes. 

Enfin, il n'y a pas d'engagement financier. Vous pouvez arrêter ou mettre en pause votre abonnement à tout moment, après avoir reçu votre première box. Vous recevez donc des boxs uniquement lorsque vous en avez envie. 

✅ Little Cigogne est une société fiable, à laquelle vous pouvez faire confiance. En cas de problème, elle met à votre disposition des moyens de la contacter. 

Mon verdict sur la box de Little Cigogne

💙 Depuis que je suis abonnée à Little Cigogne, j'ai reçu 3 box pour mon fils, une tous les deux mois. Ce rythme, qui était pas mal pour commencer, est un peu trop fréquent à mon goût, donc je pense passer sur 4 fois par an, c'est à dire une fois tous les trois mois. 

🧡 En règle générale, je suis contente des vêtements que je reçois. Ceux-ci correspondent bien aux goûts de mon fils et aux miens. Le questionnaire lorsqu'on s'abonne est très complet, et il est facilement possible de faire des retours à sa personnal shopper via le site, pour lui dire pourquoi on n'a pas aimé tel ou tel vêtement. 

💛 J'aime également le coté pratique du site et sa simplicité d'utilisation. On accède facilement aux informations, et cela permet de gagner du temps. Le concept de la box en elle-même permet d'ailleurs, lui aussi, un gain de temps précieux. Nous allons moins souvent faire les magasins, et surtout, c'est plus zen ! Mon fils de 7 ans n'étant pas fan des cabines d'essayage, il est plus sympa pour lui d'essayer les tenues au calme à la maison, d'autant plus que la boite s'adresse directement à lui. 

💜 La seule chose que je regrette un peu est le prix : sur chaque boite, je garde en moyenne seulement une ou deux tenues, car cela fait rapidement cher pour mon budget. J'aimerais pouvoir préciser sur le site que je ne souhaite pas de vêtements au delà de 20 euros, à moins qu'il s'agisse d'un manteau, par exemple.

Pour moi, Little Cigogne est une solution ultra-pratique pour trouver simplement de nouvelles tenues pour mon fils ! J'aimerais seulement que les vêtements proposés soient un peu moins onéreux, pour en garder plus ou commander plus souvent ! Toutefois, je suis ravie du fait que le service soit entièrement gratuit si l'on décide finalement de ne garder aucun vêtement.

Little Cigogne avis

Source : Instagram (@test_annechabox, @nathalie_cudel, @mzelle.naiis)

FAQ sur Little Cigogne : je réponds à VOS questions ! 

👉 Dans cette dernière rubrique, je vous partage les réponses aux questions que vous pourriez éventuellement vous poser au sujet de la box Little Cigogne. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Posez-là en commentaire pour que je puisse l'ajouter ! 😉

Comment taille Little Cigogne ? 

Little Cigogne propose des malles allant de la taille 6 mois à 14 ans. Comme l'entreprise travaille en collaboration avec plusieurs marques, il y a plusieurs façons de tailler. Optez-donc pour la taille que porte votre enfant le plus souvent, voire un peu plus grand si celui-ci est petit. 

Voici un guide des tailles pour vous aider à faire votre choix : 

Little Cigogne taille

J'ai plusieurs enfants : faut-il commander plusieurs malles ?

Oui ! Chaque malle est personnalisée selon le profil unique d'un enfant. Si vous souhaitez abonner plusieurs enfants à Little Cigogne, il faudra leur faire chacun un profil Little Cigogne et remplir à chaque fois le questionnaire initial. 

Comment avoir un code promo Little Cigogne ? 

Avec l'opération Little Geste, détaillée plus haut dans cet article, il est possible d'avoir 20€ de réduction sur une malle d'au moins 60€, et ce deux fois par an. Vous pouvez également opter pour le système de parrainage, pour obtenir 10€ de réduction si votre filleul commande une malle. 

Comment renvoyer un colis Little Cigogne ?

Lorsque vous recevez votre malle Little Cigogne, vous avez à l'intérieur une enveloppe de retour pré-affranchie. Le délai pour retourner les vêtements que vous ne mettez pas est de 7 jours

Avant d'envoyer les vêtements, il faut remplir un formulaire de retour en ligne pour signaler à Little Cigogne que vous ne gardez pas certains vêtements, afin qu'ils évitent de vous les facturer. Ce formulaire est disponible directement sur votre compte client Little Cigogne. 

👉 Si l'enveloppe retour est trop petite, la marque vous conseille d'utiliser directement le carton dans lequel vous avez reçu les vêtements pour faire votre retour !

Comment joindre Little Cigogne ? 

Plusieurs options s'offrent à vous pour contacter Little Cigogne : 

  • Par téléphone, au 📞01 60 27 17 56 (prix d'un appel local) , du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, 
  • Via le formulaire de contact, disponible sur le site, 
  • Via les réseaux sociaux, Instagram et Facebook.

Little cigogne contact

Source : Instagram (@miss_en_rousse, @testeritis.de, @ma_petitetribue)

Puis-je modifier la fréquence de mon abonnement ?

Tout à fait ! Cela se fait directement depuis votre espace client, en allant dans la rubrique "Mes infos", puis "Mes abonnements". Cela peut être pratique si vous trouvez que vous recevez trop de malles ou bien si vous manquez de vêtements. 

Comment arrêter Little Cigogne ?

Comme il s'agit d'un service sans engagement, vous pouvez mettre en pause Little Cigogne à tout moment. C'est très pratique si vous partez en vacances, par exemple, et que vous ne serez pas chez vous pour réceptionner la box. 

Pour cela, il suffit de vous connecter à votre espace client sur le site Little Cigogne, puis d'aller dans "Mes infos", puis "Mes abonnements". Pour mettre en pause, changez votre abonnement de "En cours" à "En pause" grâce au menu contextuel. Pour réactiver votre abonnement, la procédure à suivre est la même !

Comment se désabonner de Little Cigogne ?

Pour résilier Little Cigogne, il suffit de mettre en pause votre abonnement comme indiqué ci-dessus, mais indéfiniment. Si vous souhaitez que Little Cigogne efface les données personnelles vous concernant et ferme votre compte, je vous recommande de les contacter au numéro suivant : 📞 01 60 27 17 56

Cet article sur Little Cigogne se termine : j'espère qu'il vous aura aidé à mieux cerner l'offre proposée par cette box et à voir si elle correspond à vos attentes ! N'hésitez pas à me dire ce que vous en avez pensé en commentaire et à le partager ! 😉