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Comme tout le monde, il m'arrive d'acheter des vêtements et de les porter seulement une ou deux fois avant de les donner ou de les revendre d'occasion. Jusqu'à récemment, je trouvais cela vraiment embêtant, car j'aime beaucoup changer de style et essayer de nouvelles tenues, mais cela peut être onéreux et générer du gaspillage.
Puis, il y a quelques mois, j'ai découvert le concept de la box Le Closet, qui propose non pas d'acheter vos vêtements, mais bel et bien de les louer ! Curieuse de ce système, j'ai décidé de le tester en commandant une box avec des vêtements et des accessoires. J'ai même renouvelé l'expérience par la suite et je vous dis ce que j'en ai pensé !
| LE CLOSET - BOX LOCATION VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES | |
| Contenu |
3 offres :
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| Prix |
3 gammes de prix :
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| Frais de livraison et de retour | Inclus |
| Nettoyage Pressing des vêtements | Inclus |
| Engagement | Non |
| Fréquence |
Envois illimités selon la demande |
| Marques | Make my lemonade, Caroll, Only, Pepe Jeans, La fée maraboutée, Levi's... |
Le Closet est une box de vêtements pas comme les autres. Il s'agit d'un abonnement qui vous permet de recevoir des colis de vêtements que vous choisissez vous-même parmi de nombreuses marques sélectionnées par Le Closet.
La différence avec les autres box est simple : les tenues que vous choisissez sont en location ! Cela signifie que vous pouvez les renvoyer quand vous voulez, lorsqu'elles ne vous plaisent plus ou si elles ne vous vont plus.
Le Closet fonctionne comme un grand dressing partagé : en tant qu'abonnée, on a donc le choix entre des milliers de vêtements et accessoires de grandes marques.
Le Closet met ainsi à votre disposition :
Vous pouvez aussi louer de nombreux accessoires tels que :
👉 Si un vêtement vous plaît mais qu'il est indisponible, vous pouvez le mettre dans votre wishlist. Vous pourrez ainsi voir lorsqu'il revient en stock !
Le Closet loue des tenues du 34 (XS) au 50 (5XL), ce qui convient à de nombreuses morphologies.
Lors de votre inscription, il vous sera demandé d'indiquer précisément vos mensurations, afin de pouvoir vous proposer des vêtements qui vous taillent bien et seront flatteurs pour votre morphologie.
Le Closet réunit plus de 50 marques connues ou moins connues. Il s'agit toujours de vêtements de qualité et originaux. Le service vous propose en location des vêtements adaptés à de nombreuses situations : départ en vacances, mariage et cocktail, grossesse et allaitement, mode responsable...
Quelques marques parmi la cinquantaine que compte le catalogue Le Closet
Avec les abonnements, le nombre de box mensuel est illimité. Cela signifie que vous pouvez recevoir plusieurs box par mois si vous le souhaitez : le prix sera multiplié par le nombre de box que vous recevez.
Vous pouvez le faire directement sur le site ou bien en téléchargeant l'application Le Closet, disponible :
👉 L'application permet de vraiment gagner du temps ! Je m'en sers beaucoup lorsque j'ai quelques minutes, dans une salle d'attente ou bien dans les transports en commun, pour ajouter des vêtements à ma wishlist ou bien parcourir les collections.
Le Closet est une option idéale dans de nombreuses situations. Le principe de pouvoir louer ses vêtements est vraiment pratique, car cela évite de les acheter pour les porter très peu.
Qu'on fasse du XS ou du 5 XL, Le Closet propose une grande gamme de vêtements adaptés à toutes les tailles. Cela permet donc de se vêtir sans passer des heures à trouver des vêtements flatteurs. Vous choisissez en ligne : si vos vêtements ne vous conviennent pas à réception, il suffit de les renvoyer !
Vous avez besoin d'une tenue habillée pour un entretien d'embauche ? Il est possible de la louer sur Le Closet. Ce service est également tout à fait adapté si votre emploi demande un dress code particulier (service, vente, contact avec le public) et que vous devez régulièrement renouveler vos tenues.
Extrait de la collection "Au travail" - Le Closet
Lors de la grossesse, le corps évolue rapidement et l'on peut se retrouver à acheter très régulièrement des vêtements maternité. Le Closet propose une collection spécialement adaptée aux femmes enceintes, afin de se sentir belle au quotidien en évitant de dépenser beaucoup d'argent dans des vêtements adaptés !
Lorsque qu'on est invitée à une fête, un mariage ou bien un baptême, trouver la tenue idéale peut vite virer au casse-tête. De plus, c'est vraiment dommage, car bien souvent, celle-ci reste des années dans notre dressing en ayant été portée une seule fois ! Louer votre tenue via Le Closet est donc une excellente idée, pour ne pas gaspiller votre argent et gagner du temps.
👉 Étant invitée à plusieurs mariages cet été, j'ai vraiment apprécié pouvoir me fournir chez Le Closet et trouver de superbes tenues, pour les renvoyer ensuite. Cela m'a évité de porter la même robe à chaque fête de l'été !
Vous cherchez une tenue d'été adaptée pour vos congés ? Avec sa collection "Départ en vacances", Le Closet vous propose de profiter du plaisir de changer de look pendant quelques jours ou quelques semaines !
Extrait de la collection "Départ en Vacances" - Le Closet
Le Closet propose 3 formules d'abonnement différentes :
L'offre "Initiée" à 39,99 € par mois s'adresse à celles qui veulent découvrir Le Closet, avec deux vêtements et un accessoire par box. Si vous êtes convaincue par ce service, je vous conseille l'offre "L'engagée" qui propose 3 vêtements par box ainsi que 2 accessoires, pour un total de 49,99 € mensuels.
Enfin, si vous préférez recevoir uniquement des vêtements, vous pouvez opter pour la formule "La passionnée", qui correspond à 4 vêtements par box pour un total de 59,99 € par mois.
👉 Pour ma part, j'ai choisi l'abonnement à 49,99 € par mois, et j'en suis plutôt contente. Cela permet d'avoir vraiment régulièrement de nouveaux vêtements !
Pour les futures mamans, Le Closet propose une collection spéciale avec des vêtements de grossesse, dont voici les tarifs :
L'abonnement maternité Le Closet permet de faire de véritables économies lorsqu'on est enceinte, en n'investissant pas dans des vêtements de grossesse qui seront mis seulement quelques fois. Pour 49,99 € par mois, vous avez de quoi vivre votre grossesse tout en étant stylée et sans stress !
Vous hésitez à commander Le Closet et vous aimeriez avoir un aperçu d'une box ? La vidéo ci-dessous vous montre à quoi vous attendre lorsque vous recevrez votre premier paquet :
Cette vidéo unboxing permet de constater que les vêtements sont propres et bien pliés. Ils sont envoyés dans une boite en carton, ou même, plus récemment, dans une pochette réutilisable que vous pouvez ensuite garder pour retourner les vêtements de votre choix au Closet. Ce sont des vêtements état neuf : si les vêtements reviennent abimés, Le Closet les sort du circuit de location.
👉 Pour ma part, je suis satisfaite de cet emballage et du fonctionnement général du Closet, même s'il arrive parfois qu'il y ait quelques plis sur les vêtements avec la nouvelle pochette colis souple.
Vous adorez le concept Le Closet et vous aimeriez en faire un cadeau original ? La marque a tout prévu et vous propose une carte cadeau dématérialisée à laquelle vous pouvez avoir accès en cliquant sur "CARTE CADEAU" sur la page d'accueil du site Le Closet.
C'est vous qui choisissez le montant de la carte cadeau que vous offrez et celle-ci est valable un an. Pour le mode d'envoi de la carte, Le Closet vous propose deux options :
✅ Pour activer sa carte cadeau Le Closet, la destinataire de votre cadeau n'aura qu'à se rendre sur cette page et entrer le code figurant sur celle-ci.
C'est un présent idéal pour une amie passionnée de mode, votre fille, votre maman ou votre petite soeur ! Vous pouvez aussi l'offrir à votre compagne pour la Saint-Valentin ou son anniversaire.
Selon le montant choisi, il peut aussi s'agir d'un cadeau groupé de la part d'un groupe d'amies ou bien de collègues, à l'occasion d'un nouveau départ dans la vie (déménagement, mariage, changement d'emploi...).
Dans tous les cas, il s'agit d'un cadeau très modulable qui conviendra à toutes, quel que soit leur style et leur morphologie ! 😉
Vous adorez les sélections du Closet ? Sachez que ce service vous propose d'acheter les vêtements en bon état qui ne font plus partie des collections à louer à tout petit prix.
Pour découvrir les vêtements bradés, il suffit de vous rendre sur le site web Le Closet, puis de cliquer sur la rubrique "BRADERIE".
🤑 Vous aurez alors un aperçu des vêtements bradés, avec des réductions pouvant aller jusqu'à -80 % !
Un tout petit aperçu des vêtements bradés par Le Closet à l'heure actuelle !
Lire des témoignages d'autres clientes est un bon moyen de savoir si l'offre proposée par Le Closet correspond à vos attentes. Pour vous aider à gagner du temps, j'ai trié l'ensemble des avis que l'on trouve en ligne au sujet de cette box et je vous ai préparé un petit résumé, que vous pourrez découvrir dans les lignes qui vont suivre.
Sur sa chaine Youtube, Le Closet met en avant des témoignages vidéos de clientes ayant testé le service.
🔸 Pour commencer, voici celui de Clémentine, qui appréhendait la location de vêtements, en ayant peur que ceux-ci soient sales ou abimés.
🔸 Ensuite, je vous propose de découvrir le retour d'Anaïs, qui a choisi Le Closet pour s'habiller pendant sa grossesse :
Le site Le Closet met également en avant quelques avis clients : 
👉 Les témoignages mis en avant par Le Closet sont évidemment positifs. Pour avoir des avis plus nuancés, je vous propose de voir ce qui se dit sur la plateforme indépendante Trustpilot.
Le Closet possède 163 avis sur Trustpilot, ce qui est assez pour se faire une idée globale de la qualité du service. Elle est jugée excellente par la majorité des usagères, avec une note moyenne de 4,3 / 5.
💚 Les clientes Le Closet ont aimé :
Exemple d'un avis Trustpilot positif sur Le Closet
Exemple d'un avis Trustpilot mitigé sur Le Closet
Le Closet est également présent sur Facebook, où l'on retrouve une note moyenne de 4,5 / 5 sur 1211 avis, ce qui est vraiment positif et encourageant.
Les retours sont globalement les mêmes que sur Trustpilot. Les clientes vantent leur satisfaction face à la qualité des vêtements et le coté pratique du système d'envoi et de retour gratuits. Certains regrettent un peu le fait que certains vêtements puissent parfois arrivés un peu abimés.
L'équipe Le Closet est bien sûre présente sur les réseaux sociaux et nous partage quotidiennement les actualités du service. Vous pouvez les retrouver sur :
👉 Pour découvrir les publications et témoignages des abonnées, n'hésitez pas à jeter un oeil au #lecloset !
Comme je l'ai déjà évoqué précédemment, Le Closet possède une chaine youtube sur laquelle vous pouvez trouver des tutos, des témoignages vidéo et plein d'autres contenus relatifs aux nouveautés de la marque. Voici un exemple avec cette vidéo qui vous explique le concept de la wishlist :
Le Closet est une start-up française créée en 2014 et basée en région parisienne. Elle compte aujourd'hui plus de soixante employés, qui se dédient à fournir un service de qualité à leur clientèle.
L'entreprise française Le Closet sur Société.com
Le service client Le Closet est joignable via un formulaire disponible sur le site. Il n'y a pas de numéro de téléphone, mais la qualité et la réactivité de l'assistance est notée comme un point positif sur l'ensemble des avis clients que j'ai pu consulter.
L'équipe prend d'ailleurs le temps de répondre à de nombreux avis laissés sur Trustpilot et Facebook, de façon à apporter de l'aide aux clients qui pourraient rencontrer des problèmes.
✅ Le Closet est donc une entreprise française fiable, auprès de laquelle vous pouvez commander en toute confiance. Si toutefois vous n'étiez pas satisfaite, il vous suffira de faire exercer votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).
J'ai entendu parler du service Le Closet pour la première fois sur les réseaux sociaux. Le concept m'avait beaucoup plu mais je n'avais jamais osé passer le cap, jusqu'à ce printemps.
Après deux années marquées par le covid, j'ai eu la chance d'avoir un été riche en fêtes et en mariages. Pour tout cela, il me fallait des tenues habillées et je trouvais cela vraiment dommage d'acheter des robes pour les porter une seule fois. Je me suis donc souvenue du Closet et j'ai décidé de tenter le coup.
Source : Instagram (@morgane.qlln, @so_lovely_so, @anaellechretienoff)
Je fais un 46 et j'avais donc peur de ne pas trouver de jolis vêtements chics sur le site. Pourtant, je n'ai pas été déçue, et j'ai vraiment pu choisir une robe et une combinaison qui me plaisaient beaucoup pour mon premier colis. J'ai également opté pour une pochette qui allait avec les deux.
Les vêtements que j'ai reçus étaient emballés dans un colis réutilisable, que j'ai pu garder pour les renvoyer après les avoir portés. Il s'agissait d'une robe mi-longue Ichi et d'une combinaison rose fuchsia Make my Lemonade.
J'ai été surprise par la qualité des vêtements, qui avaient l'air neufs. La combinaison n'était pas très bien repassée, mais je pense que cela était du au transport.
Dans l'été, j'ai renvoyé la robe et j'ai commandé un autre colis Le Closet, dans lequel j'ai reçu deux autres robes, dont je suis ravie. J'ai seulement trouvé un peu dommage que beaucoup des habits que j'avais mis dans ma wishlist soient indisponiblesau moment où je souhaite passer la commande. Mais il y a beaucoup de choix en ligne, donc ce n'était pas un vrai problème !
Source : Instagram (@a_elise_, @so_lovely_so)
✅ Pour résumer, je suis satisfaite de mon expérience avec Le Closet, que je recommande à toutes celles qui ont envie de changer de style ou qui aimeraient louer des vêtements pour une occasion particulière ou même au quotidien ! C'est un service sérieux, n'hésitez pas !
👉 Pour terminer ce retour d'expérience, je vous propose une petite section "Foire aux questions", pour répondre aux interrogations que vous avez sur Le Closet. Si toutefois vous ne trouviez pas la répondre à votre question, n'hésitez pas à la poser en commentaire pour que je puisse m'en occuper et compléter cet article ! 😉
Avec l'abonnement Le Closet, le nombre de box mensuelles est illimité. Dans la mesure de la disponibilité des vêtements que vous souhaitez commander, vous pouvez recevoir autant de box que vous voulez !
Cela dépend de la formule choisie :
| L'initié | 39,99 € | 2 vêtements |
| L'engagée | 49,99 € | 3 vêtements |
| La Passionnée | 59,99 € | 4 vêtements |
👝 Il y a également des accessoires dans les deux premières box.
Le retour est gratuit. Il suffit pour cela de mettre les articles que vous renvoyez dans l'enveloppe retour que vous avez reçue avec ceux-ci. Elle est préaffranchie et vous n'avez donc aucune manipulation particulière à effectuer. Ensuite, vous pouvez déposer votre colis dans un point relai, au bureau de poste le plus proche ou demander à ce qu'il soit retiré directement en boite aux lettres.
Voici des explications en image avec cette vidéo :
🧼 Le saviez-vous ? Vous n'êtes pas obligée de laver les vêtements Le Closet avant de les renvoyer ! Ils seront de toute façon lavés avec un service pressing à réception.
L'application est très simple à utiliser. Elle vous permet de parcourir les collections Le Closet, de mettre des articles dans votre wishlist et de passer commande de votre box.
Une fois téléchargée sur le Playstore ou bien sur l'Appstore, vous n'avez qu'à la lancer sur votre téléphone et à vous identifier pour emmener votre Closet partout avec vous !
Vous pouvez joindre la team Le Closet :
Oui ! Il s'agit même d'un "marrainage", car Le Closet est plutôt destiné aux femmes. Vous pouvez parrainer une amie en vous rendant dans la rubrique "MARAINNAGE" en haut de la page d'accueil après vous être connectée. Cela offrira 14 jours d'essai gratuit à votre filleule et, pour vous, un bon d'achat de 25 € !
Vous pouvez avoir 25 € de réduction pour votre box Le Closet grâce au parrainage comme expliqué dans les lignes précédentes.
Avec le service de cashback Igraal, vous pouvez aussi avoir 7,5 € remboursés ainsi que 3 € crédités sur votre compte lors de votre inscription chez Le Closet.
Le Closet vous donne la possibilité bien pratique de mettre en pause votre abonnement ! Pour cela, il suffit de vous connecter sur votre espace client et d'aller dans la rubrique "Modifier votre abonnement", puis de choisir de mettre en pause. Le Closet ne vous prélèvera rien tant que votre compte est en pause.
Il est aussi possible de résilier votre abonnement Le Closet. Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la section "modifier votre abonnement". Ensuite, faites une demande de désabonnement via le lien prévu à cet effet.
Vous recevrez rapidement un mail avec un formulaire à remplir pour valider votre demande de désabonnement. Pour que votre désabonnement soit bien pris en compte, il faudra renvoyer la totalité des vêtements loués au minimum 3 jours avant la date de facturation suivante.
J'espère que ce retour d'expérience sur Le Closet vous aura aidé à mieux cerner ce service et vous aura donné envie de le tester ! Si vous faites déjà partie des abonnées Le Closet, n'hésitez pas à donner vous aussi votre avis en commentaire après cet article. 😉
Les commentaires sont approuvés avant leur publication.
